行业资讯

Calabrio 收购了联络中心虚拟坐席提供商 Wysdom。 此举增强了劳动力敬业度管理 (WEM) 领跑者的人工智能和机器学习能力。 此外，Calabrio 透露，此举的主要目…

Showmax 承诺二月份在非洲市场重新推出时将采用全新的外观、新的应用程序和全新的产品套件。 去年，Multichoice 宣布与 Comcast’s NBCUniversal …

IBC 宣布已开始征集 IBC2024 会议的技术论文。 此次活动为具有前瞻性思维的技术专家和公司提供了一个向渴望新技术概念、其可能用途和实际应用的媒体行业领导者展示他们的想法和研…

用于广播和联网电视 (cTV) 的基于云的 SaaS 技术的全球领导者Amagi宣布，其已将领先的流媒体应用程序管理平台 Applicaster 集成到 Amagi 的基于云的广播…

一个新的流媒体视频平台正在提供一个完整的娱乐生态系统，使服务提供商能够向纯宽带客户拥有其设备的品牌。 TiVo 的新解决方案称为 TiVo Broadband，使用了 TiVo I…

基于软件的 IP 监控和可视化解决方案的全球领导者TAG Video Systems宣布与广播和联网电视云 SaaS 技术的国际领导者 Amagi 建立合作伙伴关系。此次合作将使 …

2024年1月9日，据美通社报道，Atlinks Group Limited（Atlinks ）及其附属公司（”the Group”；股份代号：8043.H…

SMPTE 作为媒体专业人士、技术人员和工程师的大本营，近日宣布从 2024 年 1 月开始提供新的会员福利。这些变化反映了 SMPTE 社区的需求，包括更容易获取标准、自学课程和…

从历史上看，CES2024 展会在为今年下半年的科技产业定调方面发挥着重要作用，同时还能突出8K、VR/XR和汽车技术等关键趋势的进展，所有这些趋势都会在展会上大放异彩。另一个关键…

除了常见的新有线/无线网络硬件支持和大型 Linux 网络子系统中的其他常规变化外，Linux 6.8 内核还对核心网络代码进行了一些关键改进，在遇到许多并发网络连接时，可将 TC…

Mesa 24.0 最新增加的值得一提的功能是 NVK，它是开源的英伟达 Vulkan 驱动程序，与 Nouveau DRM 内核驱动程序配合使用，可提供日益强大的 Vulkan …

Peerless Network（现为 Infobip 公司）与 Cloud Connect for Webex Calling 的集成需要通过连接 Peerless 和 Webe…

Gamma Communications通过收购 EnableX 集团增强了其 UC 产品组合。 EnableX 构成了三个以渠道为中心的业务：Pragma、Techland 和 …

Sabio 最近恢复了一家大型医疗解决方案提供商的联络中心业务。 在 Sabio 介入之前，这家财富 500 强公司和标准普尔 500 强成员公司无法与其客户沟通，也无法访问重要的…

Enghouse 已签署协议，以 1550 万美元收购 Sonic Foundry 的 Mediasite 业务，包括其日本和荷兰子公司。 Mediasite 提供网络会议、视频管…

随着 2024 年的开始，有一点是肯定的：将出色的客户沟通放在首位很可能会带来丰厚的回报。 在此，CCaaS 平台提供商MaxContact的工程副总裁 Matt Yates对来年…

知名声音设计、制作和后期制作集团 Vaudeville Sound Group 近日宣布，它正在与 Google 合作构建 3D 音频模型和创意声音设计，以推出最近发布的沉浸式音频…

2024年1月8日，据美通社报道，Zendesk 宣布已签署最终协议，收购业界领先的人工智能质量管理平台 Klaus。人工智能正在推动客户互动的快速增长，并从根本上改变着客户服务的…

Intinor 是瑞典领先的互联网高质量视频产品和解决方案开发商，它为 Direkt link 和 Direkt 路由器平台中的可用设施添加了功能强大的 HEVC/H.265 编码…

Freebox 订阅者将可以使用新推出的 TF1+。 TF1 Group 和 Free 签署了一项新协议，其中包括新的流媒体服务和商业广播公司的线性频道套件。 Freebox 订户…