行业资讯

8× 8 的临时 CEO 塞缪尔·威尔逊 (Samuel Wilson) 表示，8×8在利用其 UC 客户群交叉销售其联络中心产品方面并没有“做得很好” 。 看到 CCa…

Uniphore 以未公开的价格收购了英国的对话分析提供商 Red Box。 Red Box 从客户对话中捕获高质量的音频、屏幕和元数据。 所有这些数据都将输入 Uniphore …

2023 年 2 月 2 日 —  Viaccess-Orca (VO)，领先的数据驱动端到端解决方案提供商，用于高级电视和视频内容服务的交付、安全和货币化，以…

2023 年 2 月 3 日– Infuse Video 宣布加入流媒体视频技术联盟 (SVTA)，这是一个全球技术协会，致力于开发解决方案，以应对大规模提供高质量视频…

近日，云知声与中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“中国人保财险”）正式签署合作协议。伴随今年多个项目的签约落地，云知声开启2023 AI赋能百业新篇章。 此次合作，双方将聚焦中…

近日，NVIDIA 创始人兼首席执行官黄仁勋出席了在斯德哥尔摩举办的 AI 大会，并与瑞典实业家 Marcus Wallenberg 进行了一场影响深远的对话，探讨了 AI、绿色计…

由英飞凌奥地利公司（Infineon Austria）牵头的欧洲研究项目“Listen2Future”与来自27个国家的7个合作伙伴合作，为工业和医学开发更新更小的麦克风和超声波传…

近日，由国家工业信息安全发展研究中心举办的以“智融应用质惠未来”为主题的人工智能高质量融合与安全应用研讨会在京成功举办。会上，火山引擎作为通过国家语音及图像识别产品质量检验检测中心…

2 月 3 日消息，索尼今天宣布了适用于 PlayStation 5 游戏主机的系统测试版本更新，引入了 Discord 语音聊天等诸多新功能。不过，索尼目前仅在美国、加拿大、日本…

2月1日，自动化客户体验 (CX) 保证平台提供商Cyara发布了一项新的全球研究，该研究表明虽然大多数客户希望使用聊天机器人获得自动化支持，但许多企业未能提供积极的聊天机器人体验…

根据 P&S Intelligence 调查表示，对话式人工智能市场在 2022 年产生了84.24 亿美元，未来几年将以 22.2% 的复合年增长率推动，到2030 年达…

2023年2月1日 /美通社/ — 帮助企业加快数字化转型的全球云通信领导者Vonage被快速发展的独立个人保险机构Goosehead Insurance, Inc.（…

呼叫中心传统上位于特定的物理空间，其中包含使其正常运行所需的座席、硬件、软件和基础设施。然而，随着大多数事情向云端迁移，企业依赖云端来托管他们的呼叫中心基础设施，因为它更具成本效益…

根据 Gartner 的一项新研究，45% 的联络中心座席正在避免采用新技术。 对 850 多名代理和支持专家的在线调查发现，人们通过依赖遗留系统和工具来避免新技术。 Gartne…

Waves Audio 更新了其Cloud MX Broadcast Audio Mixer。 它现在通过双 Waves FIT 控制器支持 32+2 推子，以及通过 Waves …

观众在直播间里停留的时间可能就两三分钟，如何在这两三分钟内吸引住观众目光拉长观看时间？ 文  | 崔牛会整理  |   李雪曼 编辑 |  燕子排版编…

2023 年 2 月 1 日 视频软件提供商 Synamedia 今天宣布，以色列最大的电信公司之一 Cellcom转向使用 Synamedia  Vivid Workflow a…

2023 年 2 月 1 日——全球云和边缘解决方案提供商 Gcore为其流媒体平台推出了新的、按分钟计费的服务。随着每分钟0.001美元起的简化定价计划的到来，来自金融技术、在线…

2023 年 2 月 1 日 — Witbe（Euronext Growth – FR0013143872 – ALWIT），视频服务提供商测试自动化和主动监控的全球领导…

一个昏昏欲睡的午后，你走进政务部门的办事大厅，多样的服务窗口令你眼花缭乱、复杂的文字指南使你停下脚步。 正当你茫然无措时，一旁的智慧大屏向你伸出援手，虚拟人耐心地为你指引方向，它态…