行业资讯

2月1日，自动化客户体验 (CX) 保证平台提供商Cyara发布了一项新的全球研究，该研究表明虽然大多数客户希望使用聊天机器人获得自动化支持，但许多企业未能提供积极的聊天机器人体验…

根据 P&S Intelligence 调查表示，对话式人工智能市场在 2022 年产生了84.24 亿美元，未来几年将以 22.2% 的复合年增长率推动，到2030 年达…

2023年2月1日 /美通社/ — 帮助企业加快数字化转型的全球云通信领导者Vonage被快速发展的独立个人保险机构Goosehead Insurance, Inc.（…

呼叫中心传统上位于特定的物理空间，其中包含使其正常运行所需的座席、硬件、软件和基础设施。然而，随着大多数事情向云端迁移，企业依赖云端来托管他们的呼叫中心基础设施，因为它更具成本效益…

根据 Gartner 的一项新研究，45% 的联络中心座席正在避免采用新技术。 对 850 多名代理和支持专家的在线调查发现，人们通过依赖遗留系统和工具来避免新技术。 Gartne…

Waves Audio 更新了其Cloud MX Broadcast Audio Mixer。 它现在通过双 Waves FIT 控制器支持 32+2 推子，以及通过 Waves …

观众在直播间里停留的时间可能就两三分钟，如何在这两三分钟内吸引住观众目光拉长观看时间？ 文  | 崔牛会整理  |   李雪曼 编辑 |  燕子排版编…

2023 年 2 月 1 日 视频软件提供商 Synamedia 今天宣布，以色列最大的电信公司之一 Cellcom转向使用 Synamedia  Vivid Workflow a…

2023 年 2 月 1 日——全球云和边缘解决方案提供商 Gcore为其流媒体平台推出了新的、按分钟计费的服务。随着每分钟0.001美元起的简化定价计划的到来，来自金融技术、在线…

2023 年 2 月 1 日 — Witbe（Euronext Growth – FR0013143872 – ALWIT），视频服务提供商测试自动化和主动监控的全球领导…

一个昏昏欲睡的午后，你走进政务部门的办事大厅，多样的服务窗口令你眼花缭乱、复杂的文字指南使你停下脚步。 正当你茫然无措时，一旁的智慧大屏向你伸出援手，虚拟人耐心地为你指引方向，它态…

近期，各地陆续发布2023年政府工作报告，对2022年的工作进行总结以及安排2023年的重点工作，据不完全统计，截至目前已有30个省、市将元宇宙列入2023年政府工作重点任务。 北…

借助虚拟数字人提供数字化服务，正成为金融机构升级用户体验的新路径。近日，兴业证券旗下的两款虚拟数智人通过一支新春拜年视频正式亮相。其中，2D真人形象数智人名叫小知，是兴业证券的首位…

过去几年，伴随着以高弹性、高并发、低成本为特点的云计算的普及，以及数字孪生技术、音视频技术、人工智能算力等的充分发展，世界正在进入全真互联时代。 随着银行内外部环境发生变化，数字化…

计算机视觉和先进的成像技术催生了许多革命性技术，其中最重要的是高级驾驶辅助系统（ADAS）和自动驾驶汽车。 无论车辆的成像来自摄像头、雷达还是激光雷达，一个不变的是传感器需要无障碍…

相干相关成像原理用于对随机过程进行成像，例如抛硬币。硬币的单个简短图像可能无法充分曝光以清楚地识别硬币上的图像。然而，一种新的算法可以对多张图像进行排序和组合，以生成硬币两面的清晰…

元宇宙概念在近几年被广泛讨论，游戏、工业等各种场景中的元宇宙技术都受到了高度关注。而作为技术开发者，应该如何在元宇宙时代更好地了解其基础构架技术、技术生态以及技术工具，来创建元宇宙…

“最强地级市”苏州系统发力元宇宙赛道，该市工信局官方微信公号1月31日发布《苏州市培育元宇宙产业创新发展指导意见》，提出到2025年培育集聚元宇宙核心企业超200家，元宇宙相关产业…

如果您销售联络中心解决方案，您的聊天机器人有多好？这是一个关键的问题，它不仅适用于解决方案的终端用户：它也是企业决定购买你的解决方案而不是竞争平台的决定性因素。 人工智能对话自动化…

2022 年 7 月，Microsoft 推出了 Microsoft 数字联络中心平台，在整个客户体验领域掀起了轩然大波。 虽然它已经通过其 Microsoft Dynamics …