进入2026年，实时音视频(RTC)已然成为了基础设施工具，改变了众多行业。从娱乐互动起步的这项技术，如今正为全球多样化的应用场景提供动力。在线游戏、娱乐社交、市政会议、企业直播活动、直播电商、实时拍卖、医疗健康、关键任务应用等领域无不受益。这一切都依赖于实时、毫秒级的流媒体传输。
这类商业应用远非配备摄像头并启动传输所能实现。其核心在于实现毫秒级视频传输以最小化延迟（即时延），同时需确保全球范围内的稳定性、一致性与可靠性，因为企业需要 100% 的正常运行时间来保持观众参与度和业务顺畅运行。
实时音视频市场广阔，其驱动力源于连接人与企业的交互式体验需求。本文让我们共同回顾推动实时音视频增长的一些全球应用场景。
1. 企业沟通
实时音视频已成为企业通信的核心，将各种商务会议场景转变为互动体验，而不是单向广播。
- 适用人群：各企事业的视频会议、投资者简报会和培训课程。
- 重要性：这些案例越来越多地采用超低延迟流媒体技术来促进全球团队的参与和互动。毫秒级流媒体将被动的视频观看转变为主动参与，为全球运营的组织提供即时反馈、实时问答和无缝互动。
2. 直播电商
直播电商正在重新定义零售业，尤其是在亚太地区等移动优先市场，这些地区的现场零售活动和产品演示现在能够显著促进销售。
- 适用人群：本部分内容包括网红主导的购物活动、即时产品演示和实时客户在线互动。
- 重要性：直播电商让观众能够与主播即时互动并实时购买商品。观众提问、立即获得解答并快速完成购买的能力，直接促进了收入增长和品牌忠诚度的提升。
3. 教育和培训
即时反馈能够促进更深层次的学习，提供互动体验，让学生和教师能够跨越距离自然地互动。
- 适用人群：专业培训机构、学习服务平台、各大教育机构、医疗保健、航空和公共安全等领域的教育工作者。
- 重要性：它使教师能够实时监控学员表现，发现压力或困惑，并立即进行调整，确保技能精准传授。在高风险环境中，这也能确保绩效提升可衡量，降低风险并提高准备度。
4. 医疗保健和远程医疗
从外科手术培训到多地点团队会诊，医疗服务提供者需要实时流媒体传输，以便及时协调地为患者提供护理。
- 适用人群：远程监控团队、外科培训师、诊断专家以及跨境提供先进医疗服务的医护人员。
- 重要性：实时音视频技术使临床医生能够更有信心地将专业知识运用到最需要的地方，从而实现即时协作、精准诊断和安全的患者治疗。对于医疗服务提供者而言，这意味着更高的医疗质量、更快的决策速度以及跨区域推广先进服务的能力，最终改善患者预后、降低医疗成本并扩大医疗服务的覆盖范围。
5. iGaming
毫秒级延迟已成为现代iGaming和在线博彩（应用场景在国外）的基础。超低延迟支持动态赔率更新、多角度摄像头直播和实时玩家互动。
- 适用人群：真人荷官、实时老虎机、投注式游戏和互动式彩票。
- 重要性：尽可能减少直播延迟有助于维护公平性、信任度和用户参与度。延迟低于一秒的直播活动会直接影响奖金、投注量和用户留存率。
6. 工业、国防和公共安全
在工业、国防和公共安全领域，实时音视频能够推动快速决策，确保决策基于最新信息。
- 适用人群： 无人机机队的远程操作、关键基础设施的实时监控、自动驾驶车辆的监控以及协调灾害响应团队和应急服务。
- 重要性：作战准备依赖于实时音视频，它能够提供安全和效率所需的即时性，缩短响应时间，改善协调，并大规模增强韧性。
7. 在线拍卖
在全球拍卖中，实时竞价是必不可少的。毫秒级延迟的视频传输确保每位参与者，无论身处何地，都能在公平的竞争环境中展开角逐。这有助于建立信任，并加快业务进程。
- 适用人群：从艺术品和奢侈品到房地产和工业设备等各种高价值商品的拍卖会。
- 重要性：在线拍卖需要实时的竞价反馈，以维护交易的完整性和全球参与者之间的竞争张力。哪怕一秒钟的延迟都可能危及交易的完整性，并改变高价值交易的结果。
8. 金融服务
与教育服务类似，交易员和分析师依靠实时音视频来分享信息并掌握不断变化的价格、突发新闻和高风险决策，因为即使是轻微的延迟也意味着错失良机或增加风险。
- 适用人群：需要最快、最可靠的实时市场沟通渠道的交易员、经纪人、金融分析师和投资者。
- 重要性：提高交易大厅和全球市场之间的沟通透明度，使他们能够根据最新信息立即采取行动。
9. 体育和电子竞技
如今，粉丝互动建立在即时性和互动性之上。观众期望获得与比赛节奏相匹配的、毫秒级的互动视频，以便进行投注和互动。
- 适用人群：滚球投注、电竞投注以及希望创建动态内容的广告商。提供多角度观看、即时评论和回放以及实时统计数据等互动式实时内容。
- 重要性：全球体育流媒体市场已是一个价值数十亿美元的行业，并且仍在快速增长，粉丝的互动和参与推动了下一波价值创造。
10. RTC + AI实时互动
各种大模型和 AI 应用出来后，实时音视频成为实时互动 AI Agent或对话式引擎的基础设施型工具，为AI对话提供更低的延迟。
- 适用人群：以语音助手、 AI 陪伴、AI 玩具及智能硬件、AI智能客服、AI教育等为代表的对话式应用。
- 重要性：为了实现低延迟、高稳定性的语音和多模态交互，从而提升用户体验。RTC作为底层通信基础，能够高效传输音视频数据，使AI应用如语音助手、远程会议和智能客服等更自然流畅。
总结
我们见证了一场变革：实时音视频不是小众技术，而是通往与受众互动、创造价值和构建互动体验的基建模块。进入2026年，实时音视频将为 AI 服务提供更好的通道，让 AI 接入音视频，升级和创造更多的实时互动场景，让我们拭目以待。
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