8×8
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8×8 将以 CCaaS 而非 UCaaS 为主导
多年来，8×8 通过其 UCaaS 解决方案吸引客户，建立关系，然后提供 CCaaS 平台以满足他们的客户沟通需求。 一个经典的土地和扩展战略，允许 8×8 将 UCaaS 和 C…
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8×8公司认为失去了利用其统一通信基础推动CCaaS增长的机会
8× 8 的临时 CEO 塞缪尔·威尔逊 (Samuel Wilson) 表示，8×8在利用其 UC 客户群交叉销售其联络中心产品方面并没有“做得很好” 。 看到 CCa…
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8×8 客户示例：集成 UCaaS 和 CCaaS 给组织带来的价值
多年来，我们的分析师一直被灌输 “UCaaS和CCaaS必须走到一起 “的稳定饮食。从概念上讲，这是有道理的，因为这两个产品领域的通信渠道是相同的，从而使企…
