Zendesk

上周三，Zendesk在本月结束时宣布，由于宏观经济因素和 “日益激烈的市场竞争”，削减了大约8%的员工。 据Zendesk的首席执行官Tom Eggeme…

Dialpad 和 Zendesk 已成为最新推出基于 GPT 的创新的知名 CX 技术提供商，并有望推出更多创新。 此举是 Dialpad 的重大转变，迄今为止，Dialpad …

近日，Zendesk 宣布推出 Proactive Messages，这是一个提供主动对话体验和请求的平台。该解决方案允许用户跨多个通信渠道扩展上下文个性化的 CX 交互。 根据 …