Microsoft Teams 与 Tango Networks 携手进入全球无线网络

今天，Tango Networks 宣布推出 Tango Extend。这是一家小公司发布的重大公告。Tango Extend 即将影响全球 UCaaS 市场。它是 UCaaS Mobility 3.0 (UCM3) 的最新版本，也可以说是最大的版本。正如我在“企业呼叫的融合与演变”中所写，我将 UC/UCaaS 和移动性的演变分为三个阶段。第一阶段主要是通过创造性的呼叫转移完成的；第二代 UC/UCaaS 移动性依赖于智能手机应用程序。第三阶段——UCM3——将 UCaaS 号码本地放置在手机上，本质上将蜂窝和 UCaaS 结合到一个解决方案中。

去年 1 月，我解释了 Verizon 如何成为第一家推出 Microsoft Teams Phone Mobile 的美国运营商，从而在美国的 Teams 上带来第一个主要运营商 UCM3 解决方案：

这一代 UCaaS 移动性模糊了 UCaaS 和蜂窝服务。这并不是说 Verizon 和微软合并了，而是他们将各自的产品融合到了一个解决方案中。与目前大多数 UCaaS 提供商提供的第二代 UCaaS 移动性不同，这种新方法既不需要智能手机应用程序，也不需要使用互联网连接。 

随着今天关于 Tango Extend 的消息，UCM3 正在走向全球。

请记住：UCaaS Mobility 3.0 背后的概念是蜂窝移动性和 UCaaS 的融合。它本质上是固定移动融合 (FMC) 的一个版本，但 FMC 涉及各种无线和地面解决方案，包括 Wi-Fi 和 PBX 系统。UCM3 特指具有原生蜂窝服务的 UCaaS。

UCM3 的主要优势包括适用于所有企业数量的单一解决方案、减少提供商的能力、无需应用程序即可将 UCaaS 扩展到移动用户，以及为移动用户提供比顶级应用程序所能提供的更高质量的服务。此外，它还允许管理员从单个 Teams 管理屏幕管理软电话到智能手机。

当今国内 UCM3 选项

在美国，UCM3 解决方案可从 Cisco Webex（Webex Go 和 AT&T）、Microsoft Teams（Verizon Teams Mobile）和 RingCentral 获得。海外提供额外优惠。这三个提供商以不同的方式实现 UCM3 融合。

Microsoft 的 Teams 解决方案涉及 Microsoft Teams 和蜂窝网络之间的直接后端集成。在美国，Teams 已与 Verizon 集成，而 Microsoft 已与其他市场的其他蜂窝提供商集成。企业与 Microsoft 和 Verizon 签订合同，但集成解决方案作为一个整体进行管理。  

RingCentral 采用了一种不同的方法，利用其模块化架构。它允许 AT&T 等蜂窝提供商将其本地语音基础设施与 RingCentral 服务套件一起使用。该集成实质上创建了 RingCentral UCaaS 的移动优先实施，包括呼叫、会议、消息传递等。

Cisco 的 Webex Go 有两种型号。最近与 AT&T 宣布的解决方案类似于 Microsoft 为 Verizon 提供的解决方案。企业客户与两家公司签订合同以创建 UCM3 解决方案。最初的 Webex Go 模型创建了 Webex 蜂窝网络。“Webex”在手机上显示为蜂窝提供商，并将 Webex 定位为组织的蜂窝、UCaaS、会议、消息传递、联络中心和活动的单一提供商——可能是全球性的。

不，思科没有构建蜂窝网络。它构建了所谓的虚拟移动网络，而 Cisco Webex 是移动虚拟网络运营商 (MVNO)。MVNO 在概念上类似于移动网络运营商（AT&T、Verizon、T-Mobile 和 DISH）。流行的 MVNO 包括 Boost、Mint Mobile、Visible、Cricket 和 Google Fi。

从 MNO 或 MVNO 获得蜂窝服务都有其优势。移动网络运营商是主要运营商，通常是一个熟悉的品牌。但是，它们本质上是区域性的。例如，美国和加拿大用户对移动性感兴趣的 Teams 客户可能会使用 Verizon 和 Rogers 的 Teams 移动电话来补充其 Microsoft 许可。

MVNO 往往在更多国家/地区运营，并且可以通过更多合作伙伴进行销售。例如，大多数 Cisco Webex 合作伙伴都可以销售 Webex Go，而 Microsoft Teams Phone Mobile 由运营商及其合作伙伴销售。 

Tango 扩大 UCM3 的国际团队

Tango Extend 利用 Teams SIP 网关来集成 Tango 和 Teams。Tango 定位为直接路由合作伙伴的网关，因此他们可以成为向 Microsoft Teams 添加 UCM3 功能的 MVNO。

第一个实施 Tango Extend 的运营商是 NTT，它是 Microsoft 的重要全球战略合作伙伴，之前被 Microsoft CVP Jared Spataro 描述为 Operator Connect 的“前瞻性合作伙伴”。今天，NTT 网站表示，它为 39 个国家/地区的 Microsoft Teams 客户提供全面的 PSTN 替代服务。今天的消息意味着 NTT 很快将能够通过无缝集成的蜂窝服务来补充其呼叫服务。

该解决方案将使 NTT 客户能够将电话号码分配给任何类型的 Teams 端点，包括手机。无论有或没有 Teams 移动应用程序，企业 DID 号码都可以成为本机蜂窝号码。它在概念上类似于 Teams Phone Mobile，但采用固定电话优先的方法。借助 Verizon Teams Mobile，企业可以将手机号码引入 Teams。通过 NTT/Tango，用户可以将他们的工作 DID 号码转移到移动设备上。

无论哪种情况，这些 UCM3 解决方案都将 Teams 的覆盖范围扩大到企业员工中更高比例的人员，包括零售、送货、运输和家庭服务的一线员工。它还更好地将 Teams Chat 定位为企业范围的解决方案，即使对于那些没有公司电话的人也是如此。

微软估计全球有近 20 亿一线员工，而这个群体在很大程度上被大多数 UCaaS 解决方案所忽视。Tango Extend 向 Direct Routing 合作伙伴及其合作伙伴（例如全球解决方案经销商和其他 Microsoft 合作伙伴）开放蜂窝网络。它有效地定位了这些合作伙伴，为更多的员工、更多的角色、更多的地点和更多的国家提供服务。从公告来看，NTT 似乎将在许多国家使用本地或国际 DID 提供该服务。

该解决方案可与专用手机配合使用，或作为使用 e-sims 的 BYOD 设置中的第二条线路。今天的大多数手机都支持多个模拟人生和运营商。这种方法允许员工将个人手机用于工作，同时将与工作相关的使用、电话号码和费用分开。在电话的工作端拨打的电话会记录在 Teams 中，但个人电话不会。

虽然 Microsoft 已与多家 MNO 集成，但 Tango Networks 是第一个为 Teams 提供 MVNO 模型的公司。可能没有更多的 MVNO 推动者，因为 Tango 声称 Extend 使用了 100 多项专利。Tango 打算让更多的 Microsoft 合作伙伴能够提供直接路由。

尽管 Tango 的解决方案将在 200 多个国家/地区漫游，但每个 MNVO 都必须在特定国家/地区推出本地服务才能使用本地号码。NTT 可能会在美国和英国推出并以此为基础进行扩张。

UCM3 解决方案允许单个 UCaaS 提供商无缝支持随时随地工作计划、远程工作人员和在家工作的员工、分布式团队、无办公桌员工和移动工作人员的通信。目前，只有 Microsoft 和 Cisco 提供支持 UCM3 的 MVNO 和 MNO 方法解决方案。

作者：Dave Michels
原文：https://www.nojitter.com/ucaas/microsoft-teams-dances-global-wireless-tango-networks