Microsoft Teams
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Teams Classic 正式停用:Windows 10 即将停用,IT 领导者面临双重期限
自昨日起,Microsoft Teams Classic 不再运行。 旧版应用程序已正式退役,所有后端服务均已禁用,所有服务器均已关闭。 对于全球的 IT 团队来说,这不仅仅是一次…
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微软 vs Zoom:在 UCaaS 和 CCaaS 产品方面的比较
Microsoft Teams 和 Zoom Workplace 是 UCaaS 领域最突出的两个解决方案。 然而,近年来,两家科技巨头都大举进军 CCaaS 领域,并取得了早期的…
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Microsoft Teams 推出新倒计时功能,为用户提供 4 大生产力超级能力
Microsoft Teams 生产力即将迎来一次重大升级,这也是用户多年来一直要求的。 作为最新一轮功能更新的一部分,微软正在为 Teams 会议推出倒计时器。此功能有望改变专业…
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微软在 UC&C 市场的主导地位对于企业买家来说是福音还是负担?
微软及其旗舰产品 Teams 解决方案是统一通信和协作领域的市场主导力量。这是如同死亡和税收一样不可改变的真理。 尽管关于哪个行业或组织的最佳 UC 和协作平台和供应商存在大量合理…
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微软推出新的 Teams 联络中心集成模式:Unify
微软已确认为 Teams 推出一种新的联络中心集成模式——“Unify” ,使其总数达到三种。 简而言之,Unify 集成模式允许解决方案提供商利用 Teams 的呼叫基础设施,在…
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Microsoft Teams 在最新的企业中断事件中经历文件共享宕机
本周,使用 Microsoft Teams 的企业又遭遇了一次中断,因为该平台的文件共享功能出现了故障。 许多 Teams 用户组织的协作体验因周二美国工作时间开始出现的奇怪问题而…
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Microsoft Teams 盈利:MSP 如何构建经常性收入来源
到 2025 年,Microsoft Teams 已不仅仅是一个协作和通信工具;它是一个每月有超过 3.2 亿活跃用户使用的关键任务平台。 超过 93% 的财富 100 强公司都依…
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Zoom 与 Microsoft Teams 携手打造全新联络中心集成
Zoom 将于下周发布其 CCaaS 平台与 Microsoft Teams 之间的集成。 通过此次集成,Zoom 联络中心的服务代理可以将电话转接给使用 Teams 的后台工作人…
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Slack 与 Microsoft Teams 哪个最好?
虽然很多人会争论 Slack 和 Microsoft Teams 之间的独特差异,但它们最终都有一个相似的目的:协调并增强团队的能力。 Microsoft Teams 更加普及,2…
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Microsoft Teams 推出用于客户服务的实时聊天小部件
Microsoft Teams 开发了一个实时聊天小部件,该小部件将出现在所有 Microsoft 365 商业计划中。 该功能为小型企业提供了一种直接通过 Teams 在其网站上…
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网络犯罪分子正在对 Microsoft Teams 用户发起“语音钓鱼”攻击
网络犯罪分子正利用“语音网络钓鱼”攻击瞄准Microsoft Teams 用户。 正如 Trend Micro 最初报道的那样,不良分子正通过 Teams 通话使用社交工程技术来冒…
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使用 Microsoft Teams 客户互动解决方案的 7 个理由
仅仅依靠 Microsoft Teams 进行内部沟通和协作的时代已经一去不复返了。第三方供应商已经为 Teams 提供了无数的客户参与解决方案和应用程序。此外,微软还不断为 Te…
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Microsoft Teams 用户很快就能使用语音克隆技术
本周早些时候,微软在 Microsoft Ignite 大会上发布了新的 Interpreter(口译译员) 代理。 该工具将为团队用户提供创建语音配置文件的选项,供口译员使用,使…
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值得关注的 6 个 Microsoft Teams 客户参与趋势
Microsoft Teams 已成为全球最受欢迎的协作和生产力平台之一,但它不仅仅是一个内部沟通工具。微软及其合作伙伴也在帮助公司适应新的客户参与趋势。 多年来,微软一直在为 T…
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如何整合 BroadSoft 与 Microsoft Teams
Microsoft Teams 作为领先的通信、协作和生产力一体化平台之一,已经改变了很多人的工作方式。超过 3 亿人依靠这一解决方案保持团队的一致性。唯一的问题是什么?他们往往难…
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微软推出全新的 Teams 聊天/频道布局,以增强协作和提高工作效率
微软推出了用于聊天和频道的全新 Teams 布局,以增强协作和生产力。 微软重新设计了聊天和频道体验,将聊天、团队和频道整合到聊天下的统一空间中。此集成旨在简化 Teams 用户的…
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Teams 时间机器:微软可能会让你追溯录制会议
我们都经历过这样的情况:开会 25 分钟后才发现忘记按录音或转录按钮。这很令人沮丧。 不过,微软可能正在努力解决这个问题。在一份名为 “会议追溯记录”的专利申请文件中披露了这一点。…
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迪士尼表示将放弃使用 Slack,并将与 Microsoft Teams 继续合作
迪士尼表示将放弃使用 Slack 作为其全公司协作平台,转而使用Microsoft Teams。 Status 报道了一份泄露的内部备忘录,详细说明了这家娱乐和酒店业巨头计划在 2…
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Mattermost for Microsoft Teams 发布,旨在提升重要服务机构的能力
Mattermost 扩展了其Microsoft Teams 和 Microsoft 365 产品,以加速重要服务和政府组织中的关键任务工作流程。 Mattermost 是一家关键…
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微软正在利用其 Teams 队列应用程序再次打造联络中心
2024 年是微软在联络中心领域大展拳脚的一年,推出了两款新产品。 第一个是 “Copilot-first ”CCaaS 平台:Dynamics 365 Contact Cente…