近日，Zoom Communications, Inc. 宣布，其 AI 优先的云电话系统 Zoom Phone 的全球席位最近已超过 1000 万个，这标志着该公司实现商业通信现代化的使命中的一个重要里程碑。
自 2019 年推出以来，Zoom Phone 已成为市场上增长最快的云电话解决方案之一。其增长反映了从传统 PBX 和碎片化解决方案向统一的 AI 优先通信的转变。Zoom Phone 基于 Zoom 可靠、可扩展且开放的平台，提供企业级功能、灵活性和 AI 优先创新，帮助各种规模的企业改善协作和客户互动。
Zoom Phone 总经理 Chris Moss 表示：“达到 1000 万个坐席不仅是 Zoom 的一个里程碑，它还表明全球各地的组织正在重新思考他们的电话系统能够为其业务带来哪些改变。客户正在通过更简化的管理、更低的成本以及由人工智能驱动的更智能的交互来实现切实的价值。Zoom Phone 不仅仅是取代老式 PBX，它正在重新定义现代工作场所中互联互通的智能通信。”
ZK Research 首席分析师 Zeus Kerravala 表示：“在如此短的时间内实现 1000 万个电话席位的成绩令人瞩目，但这并不令人意外。Zoom 的持续创新、客户满意度以及人工智能的融入使该公司成为会议领域的领导者，而它也将同样的策略应用于电话领域。”
悉尼电影节运营和活动主管布洛克·塔夫表示：“迁移到 Zoom 绝对改变了整个行业格局。我们的主要目标是减少电话费用，而通过 Zoom Phone，我们在电影节的核心时段节省了 81% 的成本。”
Zoom Phone 的最新里程碑建立在 Zoom 通信生态系统的更广泛发展势头之上。凭借人工智能、移动性和集成方面的创新，Zoom Phone 使企业能够将通话、会议、消息传递、联络中心等功能整合到一个灵活的解决方案中。
关于 Zoom Phone
Zoom Phone 是一款人工智能优先的云电话系统，可帮助企业简化沟通、降低成本并随时随地保持连接。它专为各种规模和行业的企业设计，将企业级可靠性、全球覆盖范围和智能功能融于一个易于使用的解决方案中。借助 AI Companion、集成呼叫、短信和语音邮件功能，Zoom Phone 可帮助团队无缝协作，并提供更快、更智能的客户体验。Zoom Phone 提供超过 49 个国家和地区的 PSTN 覆盖，并可灵活地自带运营商。Zoom Phone 基于 Zoom 安全、可扩展的架构构建，正常运行时间高达 99.999%，可实现跨设备、跨地点和跨团队的现代化、高弹性沟通。
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