需要新的 CSP 机会吗?支持 CPaaS 的消息传递就是答案

需要新的 CSP 机会吗?支持 CPaaS 的消息传递就是答案
图片来源于tmcnet

短信是许多(也许是大多数)人之间首选的通信方式。很方便。当人们没有太多时间或处于电话会造成干扰的环境中时,它允许人们快速、轻松地和安静地进行交互。SMS 还具有很高的阅读率,使其成为企业的有用工具。虽然包括语音在内的其他渠道仍然具有很高的价值,但消息传递正在成为一个重要的交互渠道。

企业需要通过 SMS 通信渠道参与并围绕这些渠道进行创新,以提供高水平的客户参与度。Mavenir 的CPaaS 提供完整的客户参与业务所需,同时提高效率并为 CSP 带来新的商机。

借助 Mavenir CPaaS,CSP 可以通过在 Google Business Messages、Apple Messages for Business、SMS 和 MMS上提供多渠道移动原生消息传递体验(如 RCS),扩展其业务消息传递和客户参与功能的产品。它允许企业在任何移动平台上接触客户。

为了创建丰富的消息传递体验,Mavenir CPaaS 包括交钥匙应用程序,如 Smart 2FA、Campaign 和 Chatbot Studios 以及适用于 Webex 和 Microsoft 团队的 SMS 消息交换,以及一组用于语音、视频、全渠道消息传递和WebRTC 功能。

Mavenir 企业连接解决方​​案总裁乔根·尼尔森 (Jorgen Nilsson) 表示:“消费者移动消息传递继续加速发展,要求企业学会在全球范围内随时通过客户的首选渠道与他们互动。”

Mavenir CPaaS 还允许 CSP 通过启用新的业务用例和应用程序来增加其网络资产的货币化。这是由 CSP 利用其现有网络资产提供可靠的流量终端来完成的。

此外,通过使用 Mavenir CPaaS API 和 SDK,CSP 可以利用其内部创新团队或与第三方合作伙伴合作,将其网络功能结合到新的差异化服务产品中,以解决特定的垂直行业,例如医疗保健、金融服务、酒店、零售等

总裁 Jorgen Nilsson 表示:“将沉浸式功能和移动业务通信推动因素结合到一个集成解决方案中,为 CSP 提供了更广泛的服务集,以巩固他们的客户参与计划,同时扩大他们在业务通信价值链中的收入份额。” Mavenir 的企业连接解决方​​案。

该平台可作为 SaaS 产品使用,并以按需付费的模式提供,可最大限度地减少前期投资和风险,从而加快上市时间。

版权声明:本文内容转自互联网,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至1393616908#qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年12月5日 上午10:25
下一篇 2022年12月5日 上午10:43

相关推荐

发表评论

登录后才能评论