Sinch 推出了“Sinch Calling with Webex”，为用户提供 Webex 平台内的集成呼叫和协作功能。
新产品合作伙伴关系将 Sinch 的语音技术与其竞争对手 CPaaS 提供商 Webex 的协作功能结合起来，为了增强互操作性而将竞争置于一边。
这一体化解决方案还包括高级消息传递和会议功能，这意味着企业将无法与多个服务提供商打交道。
Sinch 企业产品副总裁 Anders Lenman评论了此次合作：“统一通信在当今的商业环境中至关重要，我们致力于提供强大的解决方案。
我们与 Webex 的合作是重要的一步，它将为企业提供一个全面、高质量的平台，满足其所有通信需求。
“这种整合不仅使公司能够简化运营，还可以培养客户群的价值、信任和忠诚度。”
Sinch 的服务旨在提供最佳的高清语音和视频性能，以增强客户参与度和协作。
它被誉为需要高质量、统一通信平台体验的公司的完美解决方案。
使用不同应用程序进行语音、消息传递和会议的公司经常发现保持质量和功能集具有挑战性。
然而，Sinch Calling with Webex 为企业提供了在单一平台上运行的无缝、端到端通信和协作解决方案，从而消除了这些障碍。
在客户通信云的支持下，Sinch 的呼叫功能可实现跨消息传递、语音和电子邮件的对话，并具有“无与伦比的可扩展性、可交付性和成本效益”。
竞争对手还是合作伙伴？
答案似乎是两者兼而有之。尽管这两家公司正在争夺来自同一 CPaaS 市场的客户，但他们也相信互操作性的力量和重要性。这个想法是，通过合作，公司可以创造出优质的产品，从而转化为更多的客户，以及更满意的客户。
去年，思科宣布将支持互操作性，以获得更广泛的受众。
思科市场领先的视频设备现在允许用户只需按一下按钮即可加入 Zoom、Microsoft Teams 或 Google Meet 通话。它为苹果用户发布了移动相机共享功能，投资了Mio，甚至与微软建立了合作伙伴关系。
Webex 产品管理高级总监 Tony Lopresti谈到了 Sinch 用户的集成优势：“基于我们共同的愿景，让中小型企业客户满意，Webex 与 Sinch 合作，通过 Webex 提供 Sinch Calling。
借助完全集成的 Webex 技术，Sinch 用户将体验到一种现代化的一体式协作工具，该工具可提供简单、灵活的通信，使他们的业务在任何地点使用任何设备都更加高效、更加安全。
Gartner 最近将 Sinch 评为2023 年 Gartner 通信平台即服务 (CPaaS) 魔力象限的领导者。Webex 也成为特色，思科可能会在本周的 Webex ONE 活动中进一步扩展该平台。
Outreach 已经宣布与该平台进行人工智能驱动的集成，也可能会出现更多合作伙伴关系。
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