2025年11月25日，全球商务通信平台供应商 8×8 公司宣布实施 ISO/IEC 27018 国际隐私标准，强化其保护客户数据的承诺。该标准是公认的保护公共云环境中个人数据的国际规范。
ISO/IEC 27018 标准对云服务提供商处理个人身份信息（PII）设定了严格要求，涵盖访问控制、使用规范、透明度保障及事件响应机制。通过在其平台全面采用这些实践，8×8进一步强化了隐私防护体系，彰显了公司长期致力于安全、负责任的数据管理承诺。
安全绝不能是附加选项
实施ISO/IEC 27018标准为各类组织，尤其是医疗保健、金融服务和政府等高度监管行业提供了有力保障，确保8×8严格遵循国际标准保护个人身份信息。
8×8公司首席信息安全官Darren Remblence表示：“客户不应被迫在速度、创新与安全之间做出取舍。ISO/IEC 27018为企业提供了更强有力的保障，确保其数据得到负责任且透明的处理。这意味着企业能够加速发展，自信地满足合规要求，并确信隐私保护已融入通信体验的每个环节。”
隐私设计理念
在8×8安全与合规团队的引领下，该计划全面审查并优化了隐私实践、数据处理协议及云架构。其成果有力证明了8×8践行隐私设计理念的承诺，助力全球企业应对不断演变的合规需求。
对客户的意义
将ISO/IEC 27018标准融入8×8认证的信息安全管理体系（ISMS），强化了8×8客户体验平台的隐私与安全基石。客户将获得以下益处：
- 降低受监管行业的合规风险
- 加速供应商入驻与安全评估流程
- 提升数据处理的透明度与责任追溯性
- 基于隐私设计理念构建的未来就绪型云平台
不断扩大的安全与信任体系
ISO/IEC 27018认证进一步强化了8×8现有的安全合规框架体系，该体系已涵盖ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、SOC 2及HIPAA映射标准。这些认证共同构筑了全面的数据保护、治理与风险管控体系，旨在满足现代企业与监管机构的双重期望。
这一里程碑契合8×8的宏伟愿景——以基于信任、透明与安全的平台引领客户体验的未来。随着隐私期望提升与监管压力增大，8×8致力于助力企业保持领先地位，确保其通信安全合规，随时迎接未来挑战。
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