2026年6月23日，全球 AI 优先云通信平台 Infobip 宣布与全球传播代理控股集团阳狮集团旗下的营销转型部门 Digitas 建立合作伙伴关系。
根据合作协议，Infobip 和 Digitas ME 将围绕 Infobip AgentOS 平台构建联合服务体系，整合 Infobip 的企业通信基础设施和阳狮集团在数据、人工智能、客户体验策略和媒体转型方面的深厚实力。该合作协议以全球框架协议为基础，初期将在中东和北非地区以及亚太地区率先推出。
此次合作旨在满足日益增长的需求：将营销转型、人工智能驱动的个性化和实时商业信息整合到一个统一、连贯的客户体验中。阳狮集团致力于塑造全球品牌与客户互动的方式，涵盖媒体、数据、忠诚度计划和电商等领域；而Infobip则提供通信基础设施，使这些互动能够在所有渠道大规模、实时地实现。
分析公司 Forrester 指出，“AI 代理的采用意愿很高：根据 Forrester 发布的《2025 年客户至上现状调查报告》，B2B 企业中 88% 的总监及以上级别决策者表示，他们正在采用或计划采用 AI 代理。”
Digitas 中东和土耳其首席执行官 Kareem Monem 表示： “通过此次合作，Digitas ME 将建立一个由 Infobip 认证专家组成的专门团队，将 Infobip AgentOS 功能嵌入客户互动计划中，并共同开发市场推广解决方案，将 Publicis 的数据和创意能力与 Infobip 的实时通信和人工智能平台相结合。”
Infobip 首席创新官 Krešo Žmak 表示：“此次合作凸显了伙伴关系的力量。通过与阳狮集团的合作伙伴共同打造解决方案，并大规模运用人工智能，我们正在帮助企业转变客户互动方式，并在全球范围内实现可衡量的业务影响。”
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