商业通信平台提供商 8×8 公司推出了 8×8 Small Business，这是一款全新的自助式按需付费产品，让分销合作伙伴能够更灵活地赢得并服务于中小企业 (SMB)，无需固定席位数量、年度许可证，也无需捆绑客户不需要的工具。
8×8 Small Business 专为用户数量少于 100 人的公司打造。它包含与8×8 统一通信平台相同的核心功能，例如全球通话、会议、聊天、合规性、分析、CRM 集成和 Microsoft Teams 电话集成，但企业只需为所需功能付费。为了更好地服务于中小企业市场，直接经销商合作伙伴最快可在五天内完成用户部署和配置。此外，直接经销商合作伙伴还能获得从第一天起即可使用的赋能、联合品牌需求开发材料和支持服务。
8×8 Small Business 是在 8×8 合作伙伴社区的反馈和建议基础上共同开发的，现在为直接经销商合作伙伴提供两种满足客户需求的方式。该服务目前面向英国、爱尔兰共和国和澳大利亚的直接经销商合作伙伴开放。
8×8公司欧洲、中东和非洲区总经理Jamie Snaddon表示：“经销商需要的是一种灵活、支持快速部署，并且能够提供与企业级UCaaS平台同样强大功能的产品。因此，我们打造了一款与众不同的产品。我们相信，这在业内尚属首例，我们打破了传统的UCaaS打包模式，让合作伙伴能够以自助、灵活且盈利的方式，精准地满足客户的需求。”
合作伙伴的反馈表明市场契合度很高
8×8 的分销合作伙伴的早期反馈表明，该解决方案对渠道合作伙伴及其客户都有效。
Your Cloud Works Ltd.的技术总监Tony Capewell表示：“8×8团队提供的支持非常出色。很少有企业级解决方案能够将合作机制简化到如此程度。这种按需付费模式以及单一的销售和技术支持渠道对我们来说意义重大。”
Cloudline总监John Redmond表示：“我们从8×8各个渠道获得的支持堪称一流。8 ×8简化了我们客户的入职流程，其产品组合的灵活性确保我们始终能够为客户提供合适的解决方案，从而也使我们能够扩展业务。”
8×8 Small Business 现已面向分销合作伙伴开放，与现有的合作伙伴体验相辅相成，使合作伙伴能够利用8×8 Engage、8×8 Contact Center、8×8 AI Studio和其他解决方案拓展客户。合作伙伴需要权衡利弊，看看订阅模式还是新的小型企业模式更适合服务他们的客户和潜在客户。
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