世界各地的许多企业都在使用面向消费者的聊天应用，如 WhatsApp、Telegram、Discord 或 iMessage，来与员工沟通协调、交换文件或数据。
Guy Weiss 正在打造 Zenzap，这是一款带有 AI 功能的私人即时通讯工具，旨在帮助企业与员工沟通，为员工提供所在组织的背景信息，同时遵守 IT 和安全规则。
该公司已筹集 4400 万美元资金，投资方包括 Bessemer、Lightspeed 和 The Garage，以及个人投资者——Wix 总裁 Nir Zohar 和安永前总经理 Yoram Tietz。
这轮融资颇为引人关注，因为这是 Weiss 职业生涯中首次进行融资。2012 年，他自筹资金创办了电商营销平台 StuccoMedia，并于 2015 年将其出售给 Market Group。此后，他做了几年投资人。2022 年，在与 Bessemer 合伙人 Adam Fisher 会面，并与现任联合创始人 Noam Neumann 和 Jonatan Bien 一起酝酿各种创意之后，他创立了 Zenzap。
Weiss 表示，他最初是自筹资金开发这款应用，并在 Bessemer 的办公室里办公。
“我不想融资。我唯一可能失去的就是自己的名声，作为创始人，我非常害怕进行第二轮融资然后失败，因为我的第一次创业非常成功。我不需要为钱工作。所以，当我见到 Adam 时，我实际上是用自己的资金开始实现我的想法的，”他说。
Weiss 说，Fisher 说服了他，让他相信 Zenzap 应该成为一家获得风险投资支持的企业，因为公司需要资金来扩大规模。
他表示，公司的发展理念是为各类企业打造一款即时通讯应用，客户涵盖酒店、建筑、医疗保健和快餐等行业。
“你无法在职场中使用叠加了 AI 智能体的 WhatsApp 或 iMessage，因为它们不符合 IT 规范，所以这就不用考虑了。你也无法部署 Slack 和 Microsoft Teams，因为它们并非为这种面向普通用户、以移动为先的日常使用场景而设计的，”Weiss 说。
Zenzap 的免费版提供常规聊天功能，包括群聊和私信、任务管理、日历集成和日程管理，以及 AI 驱动的语音聊天和搜索。组织可以付费购买套餐，起价为每月 51 美元（最多 20 名用户），以解锁语音和视频通话、智能任务排序、任务模板以及更高的文件存储上限。付费版还允许用户在整个工作区使用 AI 搜索，并将消息转化为任务。
该公司还提供用于工作流自动化的 AI 智能体，以及 AI 辅助的语音备忘录和通话转录功能。对于这些功能，公司采用基于额度的计费系统。
目前，Zenzap 的客户包括 FedEx、Dollar General、Taco Bell、星巴克、Casey’s 和 Regal 等组织。Weiss 补充说，IHOP 和麦当劳等快餐连锁店的门店经常通过其平台协调排班和沟通供货情况。
“每个行业都有自己的使用场景和工作流程，他们可以借助 AI 自主完成，但他们都有一些共同点，”他说。
这家初创公司在美国、特拉维夫和欧洲拥有 50 名员工。在不久的将来，公司希望在产品和研发部门进行招聘。
Bessemer 的 Fisher 表示，Zenzap 致力于服务广泛人群的定位可能会成为其优势。他说，就连这家风投机构的投资团队也在使用这款通讯工具来讨论和管理交易流程，这表明它能够满足不同类型受众的需求。
“唯一拥有忠实用户群的工作平台是 Slack，而且几乎仅限于开发者社区。Zenzap 的目标不是开发者，而是其余 99% 正在使用个人即时通讯应用、并期待拥有自己专属 AI 智能体的普通员工。人们非常渴望将工作与个人生活清晰地分开，而个人智能体和工作智能体的普及使得这种分离必须立即实现，”他在发给 TechCrunch 的一份电子邮件声明中表示。
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