绿色通信：如何降低 UC 与 VoIP 的能耗成本

绿色统一通信，远不只是降低大型数据中心的的环境影响。企业级 UC 与 VoIP 系统同样全天候耗电，这为组织同时削减碳足迹与运营成本带来了空间。

从常开的 IP 话机、PoE 交换机，到 UC 服务器、IP PBX 和会议系统，企业通信基础设施可能是相当可观的能耗来源。好消息是，提升能效并不一定需要大规模的基础设施投资。更智能的电源管理、优化后的配置，以及更高效的设备，都能带来可观的节省，在大型部署中尤为明显。

本文将探讨让 UC 与 VoIP 系统更绿色、更具成本效益的实用方法，从单个终端，到本地部署的基础设施，再到云端通信服务。

终端层面：小节省，聚沙成塔

在单个终端上采用节能机制，单台设备的节省相对有限，但一旦形成规模，意义就大不相同。因此，我们从数量最多的部件谈起：IP 话机、会议室会议系统、无线手持终端，以及其他常开型 UC 终端。由于这些设备通常要在数百甚至数千名用户之间持续运行，单台功耗即便只有小幅下降，长期累积下来也能转化为显著的能耗节省。

这类设备中不少已经内置了节能功能，其中一部分只需启用即可。包括开启智能节能模式或休眠模式、在无操作时自动关闭显示屏背光，以及在生命周期更换合理时，用更新、更节能的型号替换老旧设备。许多设备还符合相关标准，或持有 ENERGY STAR 等能效认证。该认证表明产品满足既定的能效表现要求，有助于降低能耗与温室气体排放。

更智能的 PoE 管理，带来更低的电费

以太网供电（PoE）是一项对提升能效作用显著的技术。PoE 通过以太网线缆为终端供电，无需为每台设备单独配备插入高压交流插座的本地变压器。利用以太网传输低压直流电，并在 PoE 交换机中集中供电，不仅简化了供电分配，更重要的是实现了对终端用电的集中监控与管理。举例来说，一台 48 口交换机就能集中为数十台 IP 话机供电并进行管理。

省电不仅来自使用 PoE，也来自智能的电源设计。IEEE 802.3az 本身并非 PoE 标准，但也就是广为人知的节能以太网（Energy-Efficient Ethernet，EEE），它与 IP 话机、交换机、会议系统及其他以太网连接的 UC 设备都相关。它引入了低功率空闲（Low Power Idle，LPI）状态，使以太网接口在流量很少或没有流量时降低功耗，并在需要时迅速恢复正常工作。

应根据在用终端的需求，选择合适的交换机供电预算。还可借助 PoE 定时调度，在非办公时段显式关闭无需工作的设备。使用 LLDP-MED 或类似机制，有助于设备协商合适的供电需求，并改善 PoE 供电预算管理。通过 SNMP、CLI 命令和集中管理平台等标准化监控手段，可以方便地在 PoE 交换机上监控 PoE 功耗，从而细致掌握用电情况，及时发现并纠正低效环节。

通过虚拟化降低供电与制冷成本

传统 UC 与 VoIP 部署需要一台或多台专用设备或服务器，分别承担呼叫控制、语音信箱、会议、管理、与 PSTN 对接以及其他应用。将多个 UC 与 VoIP 工作负载整合到更少的物理主机上，有助于降低能耗与成本。

虚拟机与容器化服务是实现这一目标的主要途径之一。虚拟化能通过提升服务器资源利用率、降低供电与制冷需求、简化生命周期管理，显著改善效率。要真正获得这些收益，实施时必须正确规划容量，因为整合只有在基础设施被高效利用时才能省电；如果只是叠加一层闲置的容量，反而没有意义。

绿色数据中心实践

对于选择在本地运行 UC 与 VoIP 服务器的组织，配套的数据中心或机房本身也会带来能耗需求，包括制冷、配电、UPS（不间断电源）系统及其他支撑设施。必须投入时间与精力做好冷热通道管理、冗余供电，以及前面提到的服务器整合与虚拟化。此外，一套用电监控系统也很有用，可用来跟踪各类数据中心组件的总耗电量，支撑合理的节能与节费决策。

在生命周期更换合理时，用更节能的基础设施替换老旧低效设备，有助于组织实现长期能效目标。再配合太阳能、风能等本地可再生能源方案，以及对富余电量的电池储能，这些做法能让数据中心及其承载的 UC 与 VoIP 系统更加绿色、更加环保。

更明智的云选择，让 UC 更绿

相比本地部署方案，云基础设施通常能改善能效与相关成本。UCaaS、托管式 UC 系统以及云端 VoIP 系统，一般通过大规模共享基础设施、更高的服务器利用率、大规模虚拟化和专用数据中心来提升效率。云方案可以消除大量本地服务器基础设施，以及随之而来的供电、制冷、UPS 容量与维护需求，进而也降低软硬件的维护成本。

需要特别说明的是，把 UC 与 VoIP 迁到云端并不会消除其能耗足迹，而主要是把其中很大一部分转移给了服务提供商。潜在的可持续性收益来自云服务商的规模、更高的基础设施利用率、高效的数据中心设计，以及在某些情况下对可再生能源或低碳能源的更多使用。当然，实际收益取决于服务商本身、其基础设施，以及支撑该服务的数据中心所在地理位置。因此，在尽量缩小环境足迹时，选择“最绿色”的云服务商也应纳入考量。

借助 UC 降低差旅成本与排放

这虽不属于技术层面的收益，但 UC 的使用可以通过减少差旅需求，间接降低企业的能耗与碳足迹，同时压缩成本。与异地合作伙伴、客户和顾客的会议，可通过协作与视频会议系统高效开展，让员工居家办公、减少通勤带来的环境影响。异地各方无需面对面即可协作。由此，UC 的环境价值可以远远超出通信系统自身的节能效果。