行业资讯

智能语音技术是一种基于人工智能和语音识别技术的创新领域，它使得智能终端能够理解和处理用户的语音指令及交流。在智能家居和物联网领域，随着智能家居设备的普及和用户对便捷交互的需求增加，…

虽然在最近发布的 Wine 9.0 稳定版中已经有了最初的 Wine Wayland 驱动程序，但该驱动程序尚未完善，无法为在 Linux 上运行的 Windows 游戏和应用程序…

TeamViewer 宣布与 AR 初创公司 Almer 建立战略合作伙伴关系。这是继苹果公司今年 2 月推出 Vision Pro 头戴式设备进军 AR 市场之后的又一消息。 A…

1月29日，国家重点研发计划“面向视障人群的视功能评估、助视补偿和代偿、康复训练技术的研究及相关产品的研发与应用”项目启动会在温州中国眼谷中央孵化园进行。Rokid（杭州灵伴科技有…

如果让你描述典型的商务会议是什么样子，你可能会提到一间会议室，中间摆着一张桌子，员工围坐在桌子周围，一位高管可能站在会议室前部的屏幕旁主持讨论。 技术正在迅速改变这一经典场景。每天…

在我多年的顾问生涯中，我参与了数百个电话系统的更换项目，我注意到在最具挑战性的项目中存在一些共同的趋势。 以下是我们在更换电话系统时最常见的 5 大错误： 1. 跳过需求评估 通常…

BuyDRM宣布其KeyOS内容加密密钥应用程序接口（KeyOS Content Encryption Key API）与谷歌云的实时流应用程序接口（Google Cloud&#8…

Channel 4 宣布了一项雄心勃勃的五年战略，到 2030 年将该机构重塑为数字优先的公共服务流媒体。 该战略被称为 “快速前进”（Fast Forwa…

人工智能驱动的呼叫解决方案CloudTalk在其最新的B轮融资中成功完成了2800万美元的融资，朝着重塑商业通信格局的方向迈出了一大步。 本轮融资由 KPN 风险投资公司和 Lea…

人工智能、数据、数字化……如今，联络中心的领导者必须为之制定战略的东西太多了。 这是一项棘手的任务，而且由于时间限制而变得更加艰巨，因为管理者要与那些令人讨厌的日常问题作斗争。 值…

随着云计算的普及、NLP等AI技术在各行各业的加速落地，银行业、互联网企业、通信运营商等普遍建设智能客服平台工具，在优化客服流程，简化传统客服管理，提升客服质量、效率等方面显现出了…

GTK 最近合并了新的 “统一 “渲染代码，重点是对 Vulkan API 的支持，现在鼓励 Linux 发行版使用 Vulkan 渲染器进行构建。红帽公司…

流媒体服务 Fubo 正在测试阶段推出一项人工智能驱动的新功能。该功能可让用户从不断刷新的简短更新中选择单个新闻片段。 根据 Fubo 的公告，该功能是电视直播中的一项新功能，用户…

Secret Network 是一个支持保密计算的智能合约的区块链，最近透露了其与 Polygon 解决方案提供商网络（Polygon Solution Provider Netw…

在客户服务领域，没有什么比效率更重要了。根据 Genesys 的一项调查，54% 的客户表示第一次尝试就解决问题是最重要的服务结果，而 50%的客户表示获得快速响应是他们的首要任务…

新一代团队协作趋势正在以惊人的规模塑造未来的工作方式。在过去几年里，由于新技术的出现、新生代进入职场以及工作重点的变化，团队联系、分享想法和创新的方式已经发生了多次演变。 如今，协…

在 2024 年，制定稳健的数字化客户体验战略不再是一种选择，而是必须的。在过去，客户体验是相当简单的。你可以通过宣传材料吸引顾客光临商店或地点，提供优质服务，并达成交易。 现在，…

英国橄榄球联盟（Rugby League）推出了全新的全球直接面向消费者的流媒体服务 SuperLeague+。 该平台是体育制作专家 IMG 与橄榄球联盟商业公司 (RLC) 长…

2023 年，美国流媒体服务 “Peacock “的用户数量几乎翻了一番，达到 3100 万。 本周，母公司康卡斯特（Comcast）公布了其第四季度财报。…

近日，NBC Sports Next 的 SportsEngine 和 Pixellot 宣布了双方合作的下一个突破性阶段，这将为北美地区的体育场馆提供免费的增强型直播机会。 Sp…