行业资讯

LiveVox （纳斯达克股票代码：LVOX）是一个经过验证的云 CCaaS 平台，旨在转变联络中心性能，8月15日宣布与美国云服务经纪人和技术解决方案增值分销商之一Jenne, …

挪威公共广播公司 NRK 选择媒体处理和交付技术专家 Appear 来升级其媒体交付平台。 NRK 希望利用编码和视频传输技术的未来进步。Appear 正在为 NRK 提供全面的服…

捷克销售代理公司 Media Club 与其技术合作伙伴 KINET 共同开发了一个新的广告平台，使客户能够快速、自动地购买 HbbTV 上的 Switch-In 广告格式。 该平…

Liberty Global 扩大了与 Infosys 的合作，以发展和扩展其数字娱乐和连接平台。 两家公司自 2020 年 2 月以来一直在支持 Liberty Global 的…

如果你和大多数公司一样，整天与客户和合作伙伴交谈，这些对话所提供的信息通常会被遗忘在荒野之中。当然，可以要求座席人员总结通话内容，尝试提供反馈意见，但这样做既耗时，又占用了他们的主…

在使用 HLS 时（无论是编写打包程序还是编写兼容 HLS 的播放器，或者只是想了解 HLS 的工作原理），有几个 HLS m3u8 URL 样本进行测试总是很方便的，不是吗？ 在…

2023 年 8 月 14 日 – 尼康旗下公司 Mark Roberts Motion Control (MRMC) 将在今年于阿姆斯特丹 RAI 会议中心举行的国际广…

作为 RT3D 图形引擎供应商，Unity 本周将继续增强其 XR 交互工具包（XRI），努力将其产品打造成身临其境的企业和消费者应用开发工具。 继今年早些时候具有里程碑意义的 2…

8月14日，半导体解决方案（包括先进的数字成像、模拟、触摸和显示技术）开发商 OMNIVISION 与人工智能图像处理 IC 设计公司 iCatch Technology 今天宣布…

英国广播公司（BBC）最近对其 iPlayer 平台推出了几项技术改进，确保用户能比以前更迅速地访问新播出的节目。 通过伪点播立即观看 这种被称为 “伪点播 &#822…

Haivision系列移动视频传输背包包括多款用于通过绑定蜂窝网络提供实时视频的选型。其中Pro460是最新一代超低延迟移动视频传输背包，可以通过5G、绑定蜂窝网络和互联网直播多机…

Zoom 推出了 Zoom Clips，这是一种通过录制和共享高质量短视频实现异步视频对话的解决方案。 Zoom 的目标是让同事在无法通话的情况下也能进行协作，通过异步视频，用户可…

元宇宙取消了吗？ 这取决于你问谁。一方面，行业分析师仍然认为，一个全新的虚拟工作和娱乐环境的概念具有惊人的潜力。研究人员认为，到 2030 年，全球元宇宙投资将超过 1.3 万亿美…

卓越的客户体验(CX)合规性是每个联络中心都必须考虑的重要因素。 无论您从事哪个行业或与客户进行何种对话，都会有严格的法规和指导方针围绕着您的公司。不遵守行业或所在地区的规定可能会…

在 IBC 2023 上，Macnica 将演示其 M2S 媒体流软件开发包如何通过本地插件与 Unity 和虚幻引擎对接。媒体和娱乐行业越来越多地采用这些游戏引擎进行现场制作和高…

智能身份验证能否成为提高联络中心安全性的关键？ 虽然欺诈和类似威胁在联络中心已不是什么新鲜事，但近年来这些问题变得更加严重。随着越来越多的联络中心座席人员在家工作，以不安全的云连接…

对于任何与客户互动的企业来说，联络中心的合规性都至关重要。从通话录音到交易信息，联络中心会定期处理大量数据。如果不能保证数据安全，企业就会面临一系列挑战。 如果没有适当的安全和合规…

2023 年 8 月 11 日，机顶盒（STB）、智能电视、多屏和车载娱乐软件解决方案的知名供应商 3 Screen Solutions（3SS）宣布，其领先的 3Ready 视频…

很明显，大流行后时代的工作环境仍处于不断变化之中。 一方面，向远程工作的转变以及 Zoom 和 MS Teams 等通信平台的迅速推广证明，如果有合适的技术支持，在家工作的人也能像…

扩展现实（XR）车载娱乐系统提供商 holoride 已与 MultiversX 平台上的不可替代代币 （NFT）市场 XOXNO 合作。 新的战略合作将使两家公司能够启动 NFT…