行业资讯

在预告 Einstein GPT 之后，Salesforce 对采用生成式 AI 并将其引入 CRM 的意义进行了深入研究。 其中一种 CRM 是其服务云平台，其中包含多个联络中心…

CCaaS 承诺如此之多。只需点击几下即可快速创新、以新方式与客户互动以及添加改变游戏规则的 AI 的能力。   然而，在过去的十年里，典型的联络中心体验发生了多大的变化？ 依然是…

沟通一直是任何组织的重要组成部分，无论他们处于什么行业，但最近它的重要性达到了一个新的水平。随着新的数字时代的开始，《哈佛商业评论》的一项研究发现，现代工作场所的员工现在有大约80…

从远程会议、直播、短视频，到如今火爆的元宇宙，在融入生活的各类互动方式中，音视频技术无处不在，也被越来越多的大厂所重视。ChatGPT的出现对智能音响今后走向有哪些影响？音频产业下…

OBS Studio 29.1测试版已经正式推出了，该版本包含了一系列的新功能和修复，其中包括支持使用AV1编码进行推流。感兴趣的玩家可以前往OBS Studio的Github仓库…

百家云（NASDAQ: RTC）对外宣布，公司将收购国内大数据解决方案提供商“氢元数据”（北京氢元数据信息技术有限公司）。目前，并购协议已经完成签订，双方将于近期正式完成交割。 百…

2023 年 3 月 28 日 ，集成播放专家 BroadStream Solutions 推出了 SubCaptioner，这是一个新的在线门户网站，用于自动转录、字幕…

2023 年 3 月 23 日，媒体和娱乐业数字媒体服务和软件供应链公司Blu Digital Group, Inc.推出了BluQC™，这是业界首个基于云的自动化技术的互动式QC…

3月29日，PallyCon 宣布与云媒体处理平台 Dolby Hybrik 合作，以单一工作流程和简化方式提供转码和一流内容安全服务。PallyCon 是 INKA Entwor…

2023 年 3 月 28 日 – Zixi 是通过任何 IP 网络或协议实现成本效益且高度可扩展的直播质量视频的行业领导者，也是屡获殊荣的 SDVP 提供商，今天宣布…

Imagine Communications正在与Vizrt合作，将Viz Vectar Plus云直播制作解决方案与Aviator Make TV云播放解决方案进行整合，为媒体公…

2021年年中，“Web3”一词突然进入公众视野。当人们争先恐后地弄清楚它是什么时——加密货币？区块链？非同质化代币？——风险投资公司向新的初创公司投入大量资金，年底前已超过300…

3月24-25日，教育部高等学校科学研究发展中心主办、广州番禺职业技术学院承办的2022-2023年职业教育示范性虚拟仿真实训基地建设工作推进会在中国广州举行。会议旨在指导各院校建…

行为互联网 (IoB) 是一种技术趋势，可为扩展现实 (XR) 带来重大机遇和优势。它为物联网 (IoT) 添加了一层心理学来解释与行为模式相关的“数字尘埃”。 最终目标是连接设备…

构建引人入胜的元宇宙环境并非没有挑战。新的数字平台有其独特的需求，特别是在如何处理和共享内容方面。随着消费者和公司过渡到元宇宙环境，开发人员和设计师必须找到以轻量级、灵活的形式提供…

Web3是连接传统金融与区块链技术的新兴产业。它有可能彻底改变我们使用金钱和在线交易的方式。本文将探讨不同角色的职业和薪资范围。 Web3 职业及其薪水 Web3 专业人员的薪水因…

近日，麻省理工学院媒体实验室开发的一种新颖的增强现实耳机，该设计使用户能够观察“隐藏的物体”。它的开发者表示，该设备可以帮助工人定位物品以完成电子商务订单或识别零件以组装产品。 该…

3月28日，智能云联络中心提供商 Five9 宣布全面推出由 OpenAI 提供支持的 Five9 Agent Assist 2.0 with AI Summary。该解决方案使用…

在 Enterprise Connect 2023 上，思科推出了几项由人工智能（AI）驱动的Webex功能，专门为混合工作设计。其中最主要的是Webex会议的智能照明和智能背景，…

CPaaS 提供一系列云技术和 API，通过将数字渠道插入客户旅程来实现实时通信。   传统上，品牌一直依赖成熟、昂贵的联络中心和CRM解决方案来实现这一目标。然而，CPaaS不需…