NICE

NICE（纳斯达克股票代码：NICE）宣布完成对LiveVox（纳斯达克股票代码：LVOX）的收购。NICE的市场领先平台CXone与LiveVox独特的人工智能驱动的主动外联功能…

NICE 宣布推出 2023 年 CXone 秋季版本，扩展了其人工智能驱动的 CX 软件的功能。 秋季版本的主要新增内容之一是将 Enlighten 的行业特定 CX AI 模型…