CPaaS
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AudioCodes 通过 AI 代理扩展语音 CPaaS 产品
AudioCodes 是一家企业语音、联络中心和对话式 AI 应用及服务提供商,宣布推出 AI Agents,这是该公司 Live Hub Voice CPaaS 的一个新模块。该…
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全球 CPaaS 市场预计到 2035 年将达到约 724 亿美元
据 Future Market Insights 最新研究报告,全球通信平台即服务 (CPaaS) 市场预计将大幅扩张。2025 年,该市场规模将达到 147 亿美元,预计到 20…
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CASA25(CPaaS 加速峰会)将于今年 9 月在阿姆斯特丹举行
在可编程通信全面改写企业游戏规则的时代,CASA25 恰逢其时地登陆阿姆斯特丹。2025 年 9 月 22 日至 24 日,为期三天的峰会将电信公司、平台构建者、API 先驱和客户…
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Gartner 2025 年通信平台即服务 (CPaaS) 魔力象限概要
CPaaS 领域正出现多种趋势,包括 CPaaS 与其他技术市场的融合、新渠道(例如 RCS)的出现,以及所谓的 agentic AI。 在这些市场变化中,Twilio、Infob…
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CPaaS:到 2029 年,零售和电子商务将占全球 CPaaS 收入的四分之一
电信市场专家 Juniper Research 的一项新研究 发现,到 2029 年,零售和电子商务行业将产生超过 100 亿美元的通信平台即服务 (CPaaS) 收入。 与 20…
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印度 CPaaS 市场未来增长展望:行业规模和预测洞察
根据 TechSci Research 的报告“印度通信平台即服务 (CPaaS) 市场 ——按地区、竞争、预测和机遇,2029 年”,印度 CPaaS 市场正在增长,因为在支付流…
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由于广告技术合作推动增长,CPaaS 收入到 2026 年将超过 340 亿美元
Juniper Research的一项新研究发现,到 2026 年,全球通信平台即服务 (CPaaS) 的收入将增长 13%,高于今年的 300 亿美元。 该公司将这一显著的单年增…
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五位专家探讨 CPaaS 的趋势、新功能及未来展望
CPaaS 平台正在从 “可有可无 ”转变为 “必须拥有”。 事实上,Gartner 的研究表明,到 2028 年,90% 的企业将利用 CPaaS 平台。而在 2022 年,这一…
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Twilio 与 Vonage:两家 CPaaS 巨头的比较
Gartner 预测,到 2028 年,90% 的全球企业将利用 CPaaS 平台。 随着市场的发展,思科(Cisco)、Infobip 和 Sinch 等许多大公司都参与其中。 …
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CPaaS 市场有多大?解读 CPaaS 市场系列预测及其背后的趋势
2023 年,50% 的企业利用 CPaaS 平台。到 2028 年,Gartner 预计这一比例将上升到 90%。 有几种趋势支持这一预测。例如,电信公司正在向这一领域投入资金,…
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预防 CPaaS 电信网络中的欺诈行为:GenAI 正在发挥作用
在当今这个超级互联的世界里,企业面临着前所未有的通信流量。 虽然这种连接性对运营至关重要,但也为复杂的欺诈预谋打开了大门。 其中,人工膨胀流量(AIT)构成了重大威胁,耗费资源,影…
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CX 中的 CPaaS:了解顶级提供商、趋势和用例
通信平台即服务(CPaaS)是一项关键技术,可帮助企业实现并推进其实时客户参与目标——采用数据证实了这一点。 在一项全球客户体验研究中,Metrigy 发现,在 1,566 家参与…
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当 CCaaS 和 CPaaS 融合时,客户将获益
2024 年,Gartner 预测到 2028 年 90% 的企业将使用 CPaaS 平台。 尽管这一预测引起了一些人的关注,但组织越来越多地利用这项技术,但不一定只是将其作为独立…
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Infobip 分享其将 CPaaS 发展为 AI 基础设施的愿景
Infobip 首席运营官 Roberto Kutic 表示,CPaaS 行业正在发展成为 AI 的基础设施。 考虑到许多人仍将 CPaaS 视为一种为数字体验注入通信渠道的解决方…
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2025 年值得关注的 10 家海外 CPaaS 提供商
CPaaS加速联盟的创始合伙人 Rob Kurver 和 IDC 的高级研究经理 Melissa Holtz 给出了十大最具差异化的 CPaaS 品牌。 1. Infobip In…
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简化全渠道通信:选择合适的 CPaaS 合作伙伴,让客户互动变得轻松有效
公司正在感受到内部管理各种通信平台却效果平平的痛苦。现在,通信平台即服务(CPaaS)提供商已变得必不可少,而且数量众多。 仅仅存在于社交媒体和传播渠道已不能满足客户对品牌可用性的…
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人工智能语音如何改变 CPaaS
CPaaS 正经历着巨大的增长,这已不是什么秘密。Persistence Market Research 公司特别预测了新兴市场的巨大成功,并指出需求主要是由对全渠道通信日益增长的…
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UCaaS 和 CPaaS 的区别、优缺点以及如何选择
统一通信即服务(UCaaS)和通信平台即服务(CPaaS)是两项尖端技术,对改善团队合作和使业务运营更加顺畅具有重大影响。这两种技术都改变了企业的通信方式,但它们使用不同的方法和工…
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电信公司正在收购 CPaaS 平台提供商:为什么?
CPaaS 平台在企业应用中注入可编程的语音、视频和 SMS 消息。 为此,它们利用了电信公司投入巨资建设的运营商网络。 现在,CPaaS 提供商开始获得回报。Gartner 预测…
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2024 年 Gartner® 通信平台即服务 (CPaaS) 魔力象限发布
2024 年 Gartner CPaaS 魔力象限已经发布。 什么是 Gartner CPaaS 魔力象限? Gartner CPaaS 魔力象限对市场上的供应商进行了定位,以帮助…