行业资讯
-
8×8 CX 转型推动客户持续采用并保持发展势头
CX(客户体验)平台 8×8公司近日宣布,公司的 CX 转型将继续推动其人工智能8×8客户体验平台的应用。在基于人工智能的解决方案的带动下,25 财年第二季度的新产品销售额同比增长…
-
PICO 集成 OpenXR 1.1,简化沉浸式应用开发
PICO 已宣布支持 OpenXR 1.1,Khronos Groups 认为这可以减少碎片化并简化高级 XR 应用程序的开发。 Khronos Group 是一个非营利性联盟,致…
-
WhatsApp 提供语音信息转录功能,对企业更加友好
WhatsApp 增加了语音信息转录功能,变得对企业更加友好。 在过去的 18 个月里,这个 Meta 旗下的消息和协作平台发布了多项功能,使其成为企业更有吸引力的选择,而语音消息…
-
Vecima 和 Digital Harmonic 合作降低视频比特率并提高质量
Vecima Networks 正在使用一家名为 Digital Harmonic 的初创公司提供的预过滤技术加强其视频平台,该技术旨在将比特率最多降低 80%,并提高图像的整体质…
-
使用视频面试的四大理由和额外提示
虽然人工智能可以帮助我们从成百上千份简历中筛选出合适的人选,但在招聘技术人员时,我们仍然需要花时间去了解应聘者,让他们了解你。 有很多次,我们把应聘者带到办公室,结果却发现他们的简…
-
使用 Microsoft Teams 客户互动解决方案的 7 个理由
仅仅依靠 Microsoft Teams 进行内部沟通和协作的时代已经一去不复返了。第三方供应商已经为 Teams 提供了无数的客户参与解决方案和应用程序。此外,微软还不断为 Te…
-
2024 年 Five9 CX 峰会要点,了解如何发展其联络中心堆栈和客户体验
2024年是 Five9 公司人工智能和创新的重要一年。 首先是GenAI Studio,它提供了一个业界首创的平台,用于测试和编辑为LLM提供的提示,并最终为Five9的联络中心…
-
数美科技未成年人AIGC内容防护方案:共建未成年人健康内容生态
今年的诺贝尔物理学奖获得者、“AI教父”辛顿(Geoffrey E. Hinton)在得知获奖之后提出警告,人工智能最终有可能反噬人类。未成年人就是高风险群体之一。他们的心理往往较…
-
量子计算将促使语音技术实现质的飞跃
人工智能(AI)及其功能在短时间内极大地改变了语音技术。但是,一项同样令人兴奋的创新预计将更大程度地改变这一行业的游戏规则:量子计算。量子计算是计算机科学中一个不断进步的领域,它利…
-
Pixotope Reveal 背景分割工具,可实现屏幕上的人与 AR 图形之间的实时互动
Pixotope 宣布推出一款由人工智能驱动的图形集成工具——Pixotope Reveal。 Pixotope Reveal 是一款背景分割工具,可实现主持人与增强现实 (AR)…
-
RingCentral和Verint宣布战略合作伙伴关系
据美国商业资讯报道,全球领先的AI驱动商业通信公司RingCentral,Inc.(纽交所代码:RNG)和客户体验自动化领域的领导者Verint®(纳斯达克代码:VRNT)近日宣布…
-
调查:体育直播有可能因集锦、纪录片和短视频而失去意义
根据 Altman Solon 的 2024 年全球体育调查,随着越来越多的年轻球迷倾向于观看集锦、纪录片以及来自球迷、球队和球员的短视频,而不是通过直播观看现场比赛,三分之二的全…
-
VideoEngager 与 Five9 合作,利用视觉情感分析技术提升客户体验
2024年11月21,安全视频互动解决方案的创新者 VideoEngage,宣布与智能客户体验平台提供商Five9合作,通过将VideoEngager 先进的视频技术与 Five9…
-
AR/VR 在商业协作中的作用
增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术为改变人们相互交往的方式,无论是内部协作还是与客户和合作伙伴交往,都带来了巨大的希望。在消费领域,Apple Vision Pro、谷歌眼镜、…
-
Microsoft Teams 用户很快就能使用语音克隆技术
本周早些时候,微软在 Microsoft Ignite 大会上发布了新的 Interpreter(口译译员) 代理。 该工具将为团队用户提供创建语音配置文件的选项,供口译员使用,使…
-
Talkdesk 推出将 CCaaS 工具嵌入 CRM 平台的产品
Talkdesk 宣布计划将其 CCaaS 平台的元素嵌入第三方 CRM 和帮助台系统。它将通过一个新的产品来实现这一目标: Talkdesk Embedded。 Talkdesk…
-
Zrythm 1.0 发布,功能强大的开源数字音频工作站
Zrythm 1.0 今天发布,这是这款面向专业用户和初学者的开源数字音频工作站(DAW)软件的一个重要里程碑。 Zrythm 1.0 采用先进的用户界面,提供简化的音频编辑功能、…
-
VKD3D 1.14 发布,包含初始 Metal 着色语言输出
在 Wine 10.0 即将冻结之前,VKD3D 1.14 现已发布,这个著名的 Wine 组件可以通过 Vulkan API 实现 Direct3D 12,从而增强在 Linux…
-
Vulkan 1.3.302 发布,搭载 AV1 编码和 NVIDIA 显示立体声扩展
2024年11月21日,Vulkan 1.3.302 发布,其中包含大量新扩展,包括 Vulkan Video 的 AV1 编码支持。 Vulkan 1.3.302 是大约三周以来…
-
Mesa 24.3 发布,包含多项开源 Vulkan 驱动程序改进
2024年11月21日,Mesa 24.3 成功发布,比之前的发布计划提前了一周,因为没有出现任何重大的阻止错误。Mesa 24.3 在所包含的开源 Vulkan 驱动程序上进行了…