行业资讯

迪士尼目前正在应对一项诉讼，指控其在流媒体平台Disney+的运营成本和成功方面误导投资者。 主要指控 财务绩效 疫情期间迪士尼策略的变化： Bob Iger 的回报和成本削减措施…

2023年9月5日，云联络中心、统一通信和通信平台即服务（CPaaS）平台提供商8×8公司（纳斯达克股票代码：EGHT）宣布推出 8×8 Omni Shield…

在热闹的金融行业中，新的黎明正在破晓。生成式人工智能曾经是一项仅限于想象的技术，现在正在开辟新的视野，引发一场正在改变行业的革命。 想象一下这样一个世界：财务领导者可以快速总结报告…

9月5日，Masahiro Yamada 提交了针对Linux 6.6合并窗口的所有 Kconfig 功能更新。Kconfig 工作中最值得注意的是“make xconfig”GU…

记录客户互动是当今客户体验的关键一步。借助语音和人工智能技术，录制的客户互动可以进行质量评估，挖掘客户行为洞察（还可用于个性化和定制客户优惠，从而提高收入）。但是，如果其中一些互动…

用塞缪尔-泰勒-柯勒律治（Samuel Taylor Coleridge）的话来说，就是 “数据无处不在，却无一滴可饮”。今天，让我们感兴趣的不是 &#82…

传统的时分复用（TDM）网络与基于 IP 的网络之间的鸿沟代表着电信业的转变。一方面，TDM 网络是一种过时的技术，它将通信信道划分为固定的时隙，确保每个连接都有专用带宽。在另一方…

Apple Vision Pro 头显正准备于 2024 年首次亮相，XR 开发人员已经开始利用该设备的 SDK 来创建一系列身临其境的生产力工具。 统一通信（UC）解决方案提供商…

在当今这个快节奏的世界里，流媒体行业提供了无穷无尽的内容，让消费者乐在其中。然而，这种对新材料的不懈追求导致了一次性内容的泛滥，就像快时尚产业一样。 本文探讨了 “单次…

据 Ventana Research 公司称，CCaaS 现在是新联络中心和旧服务业务扩展的 “主要运营模式”。 然而，分析师在其《2023 年联络中心套件…

Cyara 对 CentraCX 的收购可能会让很多人大吃一惊。在此之前，从未有任何一家客户体验保障供应商推出或发布过客户之声（VoC）平台。 相反，供应商传统上一直停留在自动测试…

即构数智人直播平台，拥有多种风格默认数智人任意选，可自主编辑内容、交互策略，进行循环直播。根据需求，自主搭建直播间、业务场景配置、实时推流、运营及后台管理。 数智人直播，是虚拟直播…

自 DXVK 2.2 发布以来，Direct3D 9/10/11 API 的实现已经过了近四个月的时间，DXVK 2.2 建立在 Vulkan API 的基础之上，Valve 的 …

2023 年 9 月 4 日，基于云的多租户平台提供商 MwareTV 采用独特的方法创建消费者应用程序，解决了品牌服务的关键问题。软件功能 App Builder 是 Mware…

2023 年 9 月 4 日，媒体管理和播放解决方案服务商 PlayBox Neo 欣然宣布，其 PlayBox Neo Suite Live Encoder 已获得杜比数字增强专…

2023 年 9 月 4 日，流媒体技术平台 Bedrock 今天宣布，它已获得 IAB 技术实验室的开放测量软件开发工具包 (OM SDK) 集成认证，可用于移动应用程序和网络视…

2023 年 8 月 31 日，LTN，变革性媒体技术和视频传输解决方案的行业领导者，将在 IBC2023 展会上展示其基于 IP 的技术如何帮助媒体公司跨多个平台和地区创建、发布…

从 1969 年第一条电脑对电脑的信息发送到如今熙熙攘攘的数字时代，有一种通信方式经受住了时间的考验，并改变了我们的互动方式：短信。  SMS 短信曾一度将语言改头换面，变成了 &…

从根本上说，聊天机器人是能够模拟和处理人类对话的计算机程序。它们能让人类与机器和数字设备进行互动，就像与真人交流一样。 虽然聊天机器人并不适合每一种客户互动，但它们可以支持各种用例…

Gartner 发现了它认为到 2028 年将对联络中心产生最大影响的三种技术。 这家总部位于美国的研究与咨询公司揭示，这些变革性技术是生成式人工智能、数字化客户服务和对话式用户界…