行业资讯

Cyara 对 CentraCX 的收购可能会让很多人大吃一惊。在此之前，从未有任何一家客户体验保障供应商推出或发布过客户之声（VoC）平台。 相反，供应商传统上一直停留在自动测试…

即构数智人直播平台，拥有多种风格默认数智人任意选，可自主编辑内容、交互策略，进行循环直播。根据需求，自主搭建直播间、业务场景配置、实时推流、运营及后台管理。 数智人直播，是虚拟直播…

自 DXVK 2.2 发布以来，Direct3D 9/10/11 API 的实现已经过了近四个月的时间，DXVK 2.2 建立在 Vulkan API 的基础之上，Valve 的 …

2023 年 9 月 4 日，基于云的多租户平台提供商 MwareTV 采用独特的方法创建消费者应用程序，解决了品牌服务的关键问题。软件功能 App Builder 是 Mware…

2023 年 9 月 4 日，媒体管理和播放解决方案服务商 PlayBox Neo 欣然宣布，其 PlayBox Neo Suite Live Encoder 已获得杜比数字增强专…

2023 年 9 月 4 日，流媒体技术平台 Bedrock 今天宣布，它已获得 IAB 技术实验室的开放测量软件开发工具包 (OM SDK) 集成认证，可用于移动应用程序和网络视…

2023 年 8 月 31 日，LTN，变革性媒体技术和视频传输解决方案的行业领导者，将在 IBC2023 展会上展示其基于 IP 的技术如何帮助媒体公司跨多个平台和地区创建、发布…

从 1969 年第一条电脑对电脑的信息发送到如今熙熙攘攘的数字时代，有一种通信方式经受住了时间的考验，并改变了我们的互动方式：短信。  SMS 短信曾一度将语言改头换面，变成了 &…

从根本上说，聊天机器人是能够模拟和处理人类对话的计算机程序。它们能让人类与机器和数字设备进行互动，就像与真人交流一样。 虽然聊天机器人并不适合每一种客户互动，但它们可以支持各种用例…

Gartner 发现了它认为到 2028 年将对联络中心产生最大影响的三种技术。 这家总部位于美国的研究与咨询公司揭示，这些变革性技术是生成式人工智能、数字化客户服务和对话式用户界…

2023年9月4日，视频娱乐行业的人工智能视频分析解决方案提供商 Media Distillery 宣布，德国电信集团旗下的奥地利多服务提供商 Magenta Telekom 正在…

Sparkup，粉丝墙和实时互动直播体验平台，宣布参与创新的 IBC Accelerator Project Real-Time XR Sport Edge 项目，为在虚拟世界和现…

2023 年正迅速成为AI呼叫中心元年。 呼叫中心的人工智能并不是一个全新的概念。但是，当今客户服务领导者可用的智能解决方案正变得越来越先进。笨重的聊天机器人和基本人工智能算法的时…

在瑞典，家庭之间共享流媒体帐户的现象非常普遍。 根据咨询公司 Mediavision 的数据，到今年年底，有将近 140 万 SVOD 订阅用户在付费家庭之外被共享。这相当于每年损…

数字革命重新构想了我们与内容（音频或视频）互动的方式。除了在 OTT 应用程序上被动消费内容（主要是单向）之外，当今的受众还渴望动态交互和超个性化体验。 世界各地的 OTT 平台已…

继英特尔 SVT-AV1 1.7 编码器和 libavif 1.0 AV1 图像文件格式发布之后，9月1日，谷歌工程师又发布了 libaom 3.7，作为 AV1 编码库的最新功能…

今年 SIGGRAPH 没有任何重大的 Vulkan 规范更新，但针对这种高性能图形和计算 API 的频繁点发布仍在继续。 作为周六上午罕见的发布，Vulkan 1.3.263 作…

Zoom 宣布推出 “笔记 “功能(Zoom Notes)，允许用户创建、共享并同时编辑文本文档。这些功能将在虚拟会议之前、期间和之后提供给用户。 该公司表…

2023 年 8 月 31 日，为各种商业应用提供专业视听解决方案的领先供应商 Biamp 今天宣布将收购 Evoko。此次收购标志着 Biamp 的扩张战略又迈出了重要一步，并致…

本周，Meta 公司首席执行官马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）在自己的 Instagram 上上传了一段引人注目的视频，对公司未来的 XR 愿景提出了潜在的见解。 …