语音质量

近日，国际声学、语音与信号处理顶会（IEEE International Conference on Acoustics, Speech and Signal Processing…

我们都经历过与企业的交互式语音应答（IVR）系统交互的情况，由于语音质量差，几乎无法完成自动任务或在需要时获得 “自助”。听着断断续续的提示音，听着线路上的…

语音呼叫质量在整个IP语音环境中是一个非常重要的指标，从运营商端，到企业终端用户对语音质量是比较敏感的。语音呼叫的质量和很多因素相关，同时在关于语音质量方面的评价方式也有所不同。电…

一、背景 1.1 语音传输频率支持 常见的语音通话系统包括手机通话、车载或音箱蓝牙通话、微信QQ等即时通讯VOIP通话，以及多人通话的会议、直播等场景。 传统的通话是建立在运营商制…

语音是联络中心通话质量的一个重要但经常被忽视的方面。 语音是音频的一个特定子集，它捕捉座席的口头声音如何很好地转化为呼叫者/客户听到的通信。 有多种方法可以衡量语音质量，包括口语和…