行业资讯

2024 年 12 月 17 日，Sinch 通过其数字客户通信云开创了世界通信方式，现已公布其对 2025 年的最佳预测。基于每年为 175,000 多家企业提供超过 8000 …

2024 年 12 月 17 日，通信服务提供商 SIPPIO 宣布与语音安全解决方案服务商 Mutare 建立新的合作伙伴关系。通过此次合作，SIPPIO 将在其 SIPPIO …

微软已确认为其 Dynamics 365 联络中心推出新的多语言语音代理。 语音代理(voice agent)是前端的对话式自主代理，品牌可以在 Copilot Studio 中对…

Salesforce 推出了 Agentforce 2.0，并称其为“数字化劳动力平台”。 CRM 领导者引入了新的术语，以澄清 Agentforce 不仅仅管理信息；它还管理数字…

2024年12月17日，Qt 6.9 测试版发布了，这是 Qt6 工具包更新后的第一个测试版本。 Qt 6.9 仍在酝酿之中，但今天的 Qt 6.9 Beta 1 已经有了许多变化…

Canal+ 正在为在伦敦证券交易所上市做准备，这将是两年来规模最大的一次上市——它将自己定位为重要的欧洲流媒体播放器，准备在全球舞台上挑战 Netflix、Disney+ 和 P…

位于英国纽卡斯尔的前沿创意科技公司 BeamXR 成功获得了 50 万英镑的资金，这对于游戏和技术行业来说都是一个令人兴奋的发展。这一重要里程碑包括 Creative UK 东北文…

Mediaproxy 是基于软件的 IP 合规解决方案的全球标准，已获得杜比(Dolby )的正式批准，可用于杜比数字+和杜比 AC-4 解码器。这一进展为 LogServer 合…

人工智能和视频搜索公司 Moments Lab 宣布与 Bitcentral 整合，使 Bitcentral Oasis MAM 用户能够使用人工智能生成的元数据丰富他们的媒体资产…

多模态大型语言模型 (MLLM) 正在快速发展，使机器能够同时解释和推理文本和视觉数据。这些模型在图像分析、视觉问答和多模态推理方面具有变革性的应用。通过弥合视觉与语言之间的差距，…

公司正在感受到内部管理各种通信平台却效果平平的痛苦。现在，通信平台即服务（CPaaS）提供商已变得必不可少，而且数量众多。 仅仅存在于社交媒体和传播渠道已不能满足客户对品牌可用性的…

没有哪个行业比航空公司对客户服务的影响更大。天气问题、机械故障、人员配备和其他因素都可能导致航班延误或取消。行李也可能丢失、价格可能发生变化，飞机也可能超售。这种高度不可预测性造成…

Google Cloud 宣布推出一款名为“Agentspace”的人工智能代理构建工具，为员工提供组织信息并自动执行重复性任务。 本质上，Agentspace 包含 Gemini…

Agentic 是一种人工智能，旨在自主行动，做出决策并采取行动以实现特定目标。Agentic AI是客户服务的下一个前沿 – 为联络中心提供众多优势，为客户…

Bitmovin Player 已被法国足球职业联赛 (LFP) 媒体选中，可在任何屏幕上播放其新应用程序。 该公司表示，该播放器支持 React Native，这是 LFP Me…

在当今的现代高等教育体验中，拥有合适的通信工具对于教师、员工、学生和广大社区来说至关重要。对于必须支持混合和远程工作环境、灵活学习模式以及从招生和健康服务到财务援助和校友关系等基本…

Matrox® Video 正式进入 IP 视频网关市场，推出了高密度 IP 视频网关 Matrox Vion，以及 Matrox ConvertIP DSH SMPTE ST 2…

根据研究公司 Omdia 的新报告，2024 年消费级 VR 市场将继续下滑。 2024 年头显销量将从 2023 年的 770 万台下降 10% 至 690 万台。根据 Omdi…

微软一直在快速投资创新新技术。它于 2017 年推出了 Windows 混合现实平台，帮助各种 PC 制造商打造一系列面向消费者的 XR 耳机。 更早的时候，2016 年，微软向世…

Genesys 公司证实，其 CCaaS 平台已贡献了近 18 亿美元的年度经常性收入（ARR）。 这一成就是在 2025 财年第三季度实现的，Genesys 云平台的 ARR 同…