行业资讯

RingCentral 首席执行官 Vlad Shmunis 透露，RingCentral 已将其 1000 名客户服务代理从 NICE 支持的联络中心平台上转移到新的 RingC…

Five9首席执行官 Mike Burkland 透露，Five9 将推出其“下一代”智能虚拟代理。 首席执行官在与投资者的财报电话会议上表示，这项名为“Five AI Agent…

Mesa 24.3功能开发现已结束，Mesa 25.0 已通过 Mesa Git 进入开发阶段。 Mesa24.3 将是一个重要的季度功能发布，其中包括许多 Radeon Vulk…

据悉，数字视频广播组织（Digital Video Broadcasting Project，DVB）指导委员会会议已正式批准源自中国的音频编解码标准AVS3音频成为DVB标准体系…

Khronos® Group 通过对 ANARI™ SDK 的最新更新和一次成功的 Hackathon活动，展示了 ANARI API 在实际应用中的强大功能，从而继续推动 3D …

探讨 OpenAI 在实时图像和虚拟世界的突破对各行各业的专业人士意味着什么、带来了哪些机遇，以及随着这些功能的发展，未来可能会是什么样子。

在当今的数字环境中，OTT（Over-the-Top）平台正在快速发展，其驱动力是追求更具吸引力和身临其境的观众体验。随着流媒体平台对用户注意力的争夺，它们开始利用互动和沉浸式内容…

2024 年 11 月 7 日 ，商业通信、CX 和通信平台即服务提供商 8×8, Inc. (NASDAQ: EGHT) 宣布了 8×8 云平台的最新创新和增强功能。最新创新包括…

LucidLink 宣布推出其下一代产品。这一重大版本扩展了 LucidLink 在桌面、浏览器和移动设备上的实时云协作，使团队无论在何处工作都可以即时安全地访问数据。 新的 Lu…

体育已成为流媒体服务中的一股重要力量。Kantar 发布的最新娱乐点播 (EoD) 数据显示，得益于奥运会等赛事，体育收视率在 2024 年第三季度激增，这些赛事通过 Discov…

SundaySky是一个视频平台，旨在简化企业的视频创建和交付流程。该平台使团队能够更快、更轻松地创建和交付个性化视频。这使企业能够在每次客户旅程中创造有影响力的视频体验。 从财富…

Avaya 在短短四个月内启动了第二轮裁员。 据报道，此次裁员规模远大于 7 月份宣布的裁员规模，当时公司裁员 180 人（相当于员工总数的 3%）。 尽管 Avaya 尚未发表官…

近日，新的一项合并到 Mesa 24.3 的功能是 Wayland 下的 Vulkan FIFO 演示模式支持，但代码分支（功能冻结）尚未进行。 Wayland 上的 Mesa V…

10 月底，OpenCL 3.0.17 版本发布，这是用于跨供应商 GPU 和其他加速器的低级计算 API 的最新维护更新。OpenCL Headers 和 SDK 现已针对新版本…

总部位于洛杉矶的Pibox (pibox.com) 已获得 120 万美元融资，用于推出面向创意产业的音频和视频协作工具。投资者包括 Presto Ventures、Gl…

康卡斯特技术解决方案 (CTS) 已向全球广播公司和视频服务提供商推出了其下一代云电视平台。  CTS 的云电视使公司能够提供完整的多平台电视体验，包括广播和 OTT，通过托管的 …

近日，Five9 已将 Pindrop的身份验证和欺诈检测功能嵌入其智能客户体验平台（Intelligent CX Platform）。 事实上，通过这一 “业内首创的电话集成”，…

Afiniti 已在美国申请第 15 章破产。 第 15 章破产是向美国法院寻求帮助以保护企业的一种方式，同时企业评估如何在美国和其他地方偿还所欠债务。 据报道，这家总部位于百慕大…

cURL 8.11 版本现已发布，这个广泛使用的开源软件库和 CLI 工具可用于下载和支持各种网络文件传输协议。cURL 8.11 中最引人注目的是对 WebSockets 的正式…

2024 年 11 月 5 日，客户体验 (CX) 和联络中心解决方案服务商 Business Systems和对话式 AI 编排提供商 Teneo.ai 宣布建立战略合作伙伴关系…