行业资讯
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W3C Voice Agent 报告:碎片化与隐私缺口问题凸显
背景 万维网联盟(W3C)于2026年3月31日正式发布了《Voice Agent 研讨会》报告。该研讨会为期三天(2026年2月25-27日),以线上虚拟形式举行,汇聚了语音平台…
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NiCE 宣布 CXone 与 Epic EHR 集成
2026年4月13日,NiCE 宣布 Epic EHR(电子健康记录)系统现已原生集成到其统一客户体验平台 NiCE CXone 中。此次集成使医疗服务提供者能够在一个 AI 驱动…
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DAZN与ADI Predictstreet达成合作,为世界各地的足球迷提供互动体验
体育流媒体平台 DAZN 和动态预测市场 ADI Predictstreet 已达成战略合作伙伴关系,旨在为世界各地的足球迷提供互动体验。 DAZN 将把 2026 年 FIFA …
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NAB 2026:OpenDrives推出边缘混合云边缘性能加速器
OpenDrives 将在 2026 年 NAB 展会上推出 OpenDrives Edge,这是一款面向分布式视频和富媒体工作流程的混合云边缘性能加速器。该产品将在西展厅的两个地…
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Zoom加速了与Claude Cowork和Code的合作
Zoom 周一宣布, Zoom 和 Anthropic Claude 用户现在可以直接在 Claude Cowork 和 Claude Code 中通过智能工作流程访问会议洞察并采…
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康卡斯特将 StreamSaver 服务扩展至 Disney+、Hulu 和 HBO Max
康卡斯特旗下的 Xfinity 扩大了其 StreamSaver 服务范围,除了 Peacock、Netflix 和 Apple TV 之外,还增加了 Disney+、Hulu 套…
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在 WhatsApp 面临诉讼之际,马斯克推出了“无追踪”即时通讯应用 XChat
埃隆·马斯克的 X 将于 4 月 17 日推出一款新的独立即时通讯应用 XChat,进军竞争激烈的加密即时通讯服务市场,该市场目前由 WhatsApp 等平台主导。 根据苹果应用商…
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社交应用的未来:在线交流正变得比以往任何时候都更具人性化
过去,网络交流既简单又受限。人们主要依靠短信、基础聊天应用和早期的社交媒体平台来保持联系。对话往往简短、延迟,且缺乏情感深度。虽然这些工具帮助人们跨越距离建立联系,但它们从未完全捕…
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云语音AI :为什么你的网络即将成为你最智能的业务资产
云语音 AI 绝非对旧式 IVR 系统的简单升级,而是对企业与客户、员工以及自身基础设施互动方式的彻底重构。
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Mantis-AI 收购 Futura Produções, 并推出 Mantis 媒体中心
Mantis-AI 已收购 Futura Produções,并创建了 Mantis Media Center。该中心将一流的流媒体技术与智能层相结合,能够将视频转化为结构化数据,…
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D7VK 1.7 为 Vulkan 上的传统 Direct3D 带来了更多改进
D7VK 作为最初基于 DXVK 分支开发的开源项目,旨在为 Vulkan 添加对 Direct3D 7 的支持,随着时间的推移,其支持范围已扩展至 Direct3D 6、5 和 …
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统一通信与终端用户计算的融合:IT面临的关键挑战
自软电话和桌面视频应用问世以来,IT 领导者一直在努力将统一通信与终端用户计算融合起来。过去,语音和视频会议通常运行在专用硬件和网络上,工程师可以轻松地配置相应的弹性和性能。如今,…
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数据管道决定企业通信的投资回报率
根据 Fivetran 最近的一份报告,拥有标准化且完全托管的数据管道的企业,其投资回报率 (ROI) 可提升 45% 。该报告显示,标准化且完全托管的数据管道有 45% 的概率超…
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Futuresource认为SVOD将进入更加自律的增长阶段
根据 Futuresource Consulting 的最新研究,全球订阅流媒体市场正在进入一个更加规范的阶段,未来的增长越来越依赖于定价策略、捆绑销售、分销合作伙伴关系和用户留存…
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Vulkan 1.4.349 发布,新增数据图光流扩展
Vulkan 1.4.349 于 4 月 10 日发布,这是对 Vulkan API 规范的一次小更新,包含了过去一周积累的各种修复。 修复部分问题 此外,还新增了一个扩展: Vu…
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Zoom的下一阶段将通过客户体验(CX)展开
长期以来,Zoom 与联络中心买家的关系就像一家牛排馆,附带一份小小的寿司菜单。寿司或许不错,甚至出乎意料地好吃,但这并非人们认为这家餐厅的真正核心所在。即便 Zoom 的客户、收…
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Fubo优化移动端流媒体体验,让体育迷随时随地畅享体育赛事
FuboTV Inc. 昨日宣布对其 iOS 和 Android 应用程序进行重大升级,该升级基于其专有的 AI 技术,旨在为球迷提供更优质的体育直播体验,无论他们身处何地。 考虑…
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Bitmovin 扩展实时编码和可观测性解决方案,实现端到端实时流媒体监控
Bitmovin 扩展了其实时编码和可观测性解决方案,可对从编码到播放的整个直播工作流程进行实时监控。此次更新整合了实时编码和播放的数据,使视频服务提供商能够检测和诊断整个直播流程…
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联络中心 AI 的下一阶段在于控制,而非采用
多年来,企业一直专注于部署,如今却面临着在真实客户环境中运行 AI 系统的复杂性。可观测性、测试和治理正逐渐成为确保 AI 系统可靠运行、并符合业务及合规要求的关键能力。 将模型投…
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Media Distillery 推出全新互动平台,瞄准体育主播
Media Distillery 推出了一款基于 AI 的全新体育互动套件,旨在帮助广播公司和流媒体平台改善直播和点播服务的体育观看体验。 这家总部位于阿姆斯特丹的公司表示,该平台…