行业资讯
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什么是联络中心人工智能?提示、好处和机会
联络中心人工智能对于今天几乎所有专注于客户体验的公司来说,可能是最令人兴奋的机会。多年来,公司一直在寻找方法,将他们的联络中心转变为一个更有利可图、更有成效和更有价值的资源。 人工…
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什么是对话智能软件?对话智能软件终极指南
对话智能软件正在席卷联络中心。 我们生活在一个客户的声音和消费者数据对商业成功至关重要的世界中。随着客户体验世界的期望不断发展,公司必须收集尽可能多的洞察力,以确保他们能够竞争。 …
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Hudl × 微帧科技,为美国运动分析平台提供极致视频编码服务
不久前,Hudl对外官宣了与微帧科技的合作,正式公布在其平台内融合微帧的WZ264及WZ265智能编码引擎,以提供更清晰的视频效果,帮助教练与运动员更精准分析比赛录像。 Hudl是…
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IBC 2023:TVU Networks 将展示其最新的远程制作云和本地解决方案
2023 年 7 月 6 日 – TVU Networks 是基于云的直播内容创建和分发工作流程解决方案的服务商,今天宣布其云和本地解决方案系列将在阿姆斯特丹举行的 IBC 202…
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揭秘未来音频趋势《音频产品使用现状调研报告:空间音频》
无论是手机、电脑,还是音响、耳机,音频产品通过声音回放的形式,为用户提供了美妙的声音体验,从而广泛融入到了大部分人的日常生活之中。而音频从最早的留声机的单声道,到双声道、立体声,再…
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Meta为AR/VR操作系统提出component应用运行框架
传统的操作系统已经定义了应用程序生命周期,包括进程启动,进程在一个或多个线程上工作,然后进程退出。对于传统操作系统,应用程序用户界面和工作项的生命周期不会超过进程。另外,传统操作系…
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Ateme 将在 IBC 2023 上展示视频消费转型、内容货币化和绿色环保解决方案
2023年7月6日,阿特米将于9月15日至18日在阿姆斯特丹的IBC展会上重返RAI,展示其端到端的解决方案,包括世界上第一个在公共云中运营云DVR的解决方案。 这个以创新为核心的…
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RTW Audio与Clear Cut合作,成为拉丁美洲的独家经销商
2023年7月5日,音频计量和监听控制解决方案的领先制造商RTW Audio很高兴地宣布与Clear Cut, Inc.建立新的伙伴关系,成为其在拉丁美洲的独家分销商。这次合作标志…
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全球6G动态之欧洲:顶层规划领先,研发进程加快
欧洲尽管5G覆盖尚未完成,为争夺6G领导者地位,由欧盟和行业协会牵头进行整体规划,整合多国研发优势,各国均不惜斥巨资研发6G,争相布局。欧洲各大运营商、供应商积极开展跨国合作,有利…
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2023年中国元宇宙营销市场研究报告
元宇宙的出现基于多种技术发展及整合,是顺应数字化发展且符合对未来可能形态想象的产物,尚无统一定义,处发展初期。 核心摘要 发展背景:元宇宙的出现基于多种技术发展及整合,是顺应数字化…
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CPaaS:集中式通信如何让客户不断回头购买
还记得消费者的购买行为必须配合品牌的市场策略吗? 当这些策略改变时,消费者也必须改变。 现在不一样了。 在一个永远在线的世界里,品牌和组织必须对消费者的喜好做出反应,否则就有可能永…
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英超联赛通过 AR 体验庆祝夏季系列赛
本月,英超联赛将再次利用 AR 技术为家中的观众加强体育转播,利用沉浸式可视化技术,通过智能手机应用程序提高观众的参与度和保留率。 英超联赛正在与战略和创意元气机构 Doppelg…
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2023年欧洲 CCaaS 市场的 Frost Radar 要点
2023年欧洲CCaaS市场的Frost Radar是行业分析机构Frost & Sullivan的一项研究,旨在确定整个空间和大陆的主要供应商。 在此过程中,它汇编了一份…
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物联网如何塑造IP摄像头与NVR的应用
IP摄像头是物联网改变我们日常生活的一个典型例子。这些设备可以安装在任何地方,用户只需轻点选择的设备就能轻松访问。因此,只要用户具有互联网连接,他们就可以无论身处何地,快速轻松地访…
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MSU2022|快手SL200芯片夺得16项第一!
7月5日,由莫斯科国立大学举办的MSU2022世界编码器大赛硬件编码器成绩全部揭晓。快手StreamLake首款自研智能视频处理芯片StreamLake – 200(后…
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北信源再获自然语言处理专利技术 该技术将应用于信源密信
随着AIGC技术在2023年迎来大爆发,越来越多科技公司在AI领域发力,网络与信息安全作为护航AI安全发展的行业,持续在技术领域探索,不断加强企业核心竞争力,成为推动AIGC发展的…
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Webex是第一个实现欧盟合规性里程碑的统一通信平台
据国外媒体uctoday报道,Webex 是第一个达到欧盟云行为准则 (EU Cloud CoC) 3 级要求的统一通信和协作平台。 Cisco 的 Webex 通过了独立的第三方…
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Primevest 将 FTTH 网络出售给 KPN
KPN 已收购 Primevest Capital Partners 的荷兰 FTTH 产品组合,费用未公开。 据 Primevest CP 称,该公司于 2019 年开始与 T-…
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虚拟现实技术背后的复杂技术图谱
虚拟现实(VR),一项快速发展的技术,不仅对游戏产生了影响,而且对娱乐、教育(学生能够在博物馆、展览等方面进行虚拟游览)和医疗保健(从医疗培训到创新疗法和治疗)也产生了影响。VR体…
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联络中心的生成式 AI 入门
生成式 AI 承诺将提供火花,点燃CCaaS创新的火焰。 现在,随着第一批余烬的出现,很少有供应商在开辟一条独创性的道路。相反,几乎每个CCaaS供应商都做出了第一个相同的举动。 …