行业资讯
-
CCaaS:如何打造适合新时代的现代联络中心
在商业领域,客户沟通至关重要。 无论企业规模大小,无论处于哪个行业,要想留住客户并实现增长,就必须为客户提供流畅、满意的体验。 如今,客户有自己喜欢的联系方式:打电话、发邮件、发信…
-
Zoom完善服务条款和解决方案以适用于AI 功能
对 Zoom 而言,为客户提供创新、安全的通信解决方案非常重要。Zoom 近期更新了服务条款(第 10 节),进一步确认 Zoom 不会使用客户的任何音频、视频、聊天记录、屏幕共享…
-
Jitsi Meet 将不再支持在 meet.jit.si 上匿名创建房间
近日,Jitsi 团队宣布从 8 月 24 日开始,将不再支持在 meet.jit.si 上匿名创建房间,以下为全文。 将发生什么? 从 8 月 24 日开始,我们将不再支持在 m…
-
Fedora Workstation 39 计划放弃自定义 Qt 主题
Fedora Workstation 长期以来一直维护着 QGnomePlatform 和 Adwaita-qt 项目,用于将类似 GNOME/GTK 的界面和样式应用于 Qt 应…
-
Twilio 在 SIGNAL 活动上发布 GenAI 驱动的工具
Twilio 推出预测性和生成式 AI 创新,以增强客户参与度。 Twilio 推出了一系列生成式人工智能解决方案,旨在利用人工智能的潜力来提升客户体验。 该公司的最新产品(名为 …
-
OBS Studio 30 Beta 在 Linux 上引入英特尔 QSV、WHIP/WebRTC 输出
即将推出的 OBS Studio 30 截屏软件的第一个测试版现已可供测试。 OBS Studio 30 将不再支持 Qt 5 和 FFmpeg 4.4 之前的版本。OBS Stu…
-
首次参展 IBC2023 的 SipRadius 为广播分发和传输提供突破性的安全性和超低延迟
2023 年 9 月 15 日至 18 日,阿姆斯特丹,IBC2023,5.F47 展台: SipRadius 将首次亮相IBC2023,展示基于CoralOS的安全超低延迟IP编…
-
爱情是盲目的,游戏焕然一新:Netflix 推出互动游戏体验“Netflix Stories”
Netflix 将推出一款名为“ Netflix Stories: Love is Blind ”的全新游戏体验,其灵感源自其热门真人秀节目。这款手机游戏允许用户扮演节目参赛者的角…
-
苹果元宇宙即将到来吗?苹果元宇宙的进展
苹果公司的元宇宙可能比你想象的还要近。 许多大型科技巨头已经对 “元宇宙”,一个更加身临其境的数字环境概念表现出了浓厚的兴趣。不过,有些巨头比其他巨头更关注…
-
元宇宙面临的最大问题是什么?
元宇宙仍处于早期开发阶段,在成为主流现实之前,有几个紧迫问题需要解决。面向企业和消费者的公司面临着可能改变业务的机遇,但在元宇宙服务落地之前,还面临着许多紧迫问题。 然而,元宇宙仍…
-
OTT 提供商:思考底层 OTT 架构能否支持生成式人工智能的强大功能?
随着生成式人工智能成为今年的焦点,拥有正确的架构以加快部署至关重要。行业正处于技术拐点: 平台缺乏灵活性、敏捷性和可扩展性的 OTT 提供商将在部署新技术的竞争中落伍。提供商需要问…
-
Avaya HCS 添加 Journey 的生物识别认证技术对座席进行身份验证
Journey.ai 在 Avaya 混合云服务 (HCS) 产品中增加了生物识别身份验证技术。这项功能允许 Avaya 的内部部署联络中心使用生物识别技术而不是密码对座席进行身份…
-
2023年中国网络音频产业研究报告 | 艾瑞咨询
网络音频丨研究报告 核心摘要: 市场规模:2022年,中国网络音频平台的相关市场规模为115.8亿元,同比增长15.6%。从收入结构看,各种盈利模式发展趋于均衡健康,用户付费订阅已…
-
Zoom 公布联络中心客户数量
Zoom 公司透露,在过去的六个季度中,Zoom 联络中心的客户已超过 500 家。 在一年内拥有 350 家客户的良好开端基础上,Zoom 联络中心的新客户加入率更上一层楼。 Z…
-
2023年Gartnar技术成熟度曲线中人工智能的新变化
2023年Gartner人工智能(AI)技术成熟度曲线确定了能够提供显着甚至变革性效益的创新和技术,同时还能解决易出错系统的局限性和风险。人工智能战略应考虑哪些提供最可信的投资案例…
-
边缘计算公司 Videon 与 Zixi 合作提升视频直播水平
2023年8月22日,软件定义视频平台(SDVP®)提供商 Zixi 今天宣布与 Videon 建立合作伙伴关系,后者已将 Zixi 原生集成到 LiveEdge®中,LiveEd…
-
Jio 推出最新产品: 面向印度用户的 Netflix 特惠套餐
近日,印度信实工业公司(Reliance Industries)旗下的电信和电视供应商 Jio 推出了包含 Netflix 订阅的预付费套餐。 虽然 Netflix 订阅已经是某些…
-
DPG Media 选择 Actus 智能监控平台进行合规性监控
2023 年 8 月 22 日,比利时知名的媒体集团、荷兰最大的媒体公司 DPG Media(在丹麦也有重要业务),在使用竞争性系统近十年后,已过渡到 Actus Digital …
-
Kaleyra 与 Talisma 在印度合作,通过实时视频和协同浏览提升客户体验
2023年8月22日, CPaaS 服务商 Kaleyra, Inc.(纽约证券交易所股票代码:KLR)(以下简称 “Kaleyra “或 “公…
-
空间计算供应商 SkyView Innovations 推出沉浸式技术咨询业务
2023 年 8 月 22 日(环球通讯社),空间计算供应商 SkyView Innovations (SkyView) 今天宣布推出其沉浸式咨询实践。 SkyView 的团队通过…