行业资讯

客户体验瞬息万变：趋势瞬息万变，各种软件层出不穷，而且总有新的“CX 流行语”需要学习。但正如业内人士所知，最近形势瞬息万变（这要归功于 AI）。这意味着 2025 年最热门的 C…

周一，HBO Max 发生大面积中断，导致数千名用户无法观看流媒体服务。美国各地用户报告称，他们无法访问该平台。此次中断始于凌晨，并持续了一段时间。 据 Downdetector …

致力于利用大语言模型（LLM）等人工智能技术开发服务的 Spiral AI 株式会社，其对话型 AI 伴侣应用HAPPY RAT 于 2025 年 9 月 25 日在日本和北美同步…

根据 Omdia 的《电信网络云市场追踪- 2025 年度预测报告》，全球电信网络云基础设施和软件支出预计将从 2025 年的 174 亿美元（149 亿欧元）增长到 2030 年…

随着企业走出试点项目，AI 驱动的语音系统不再以新颖性来衡量，而是以它们对客户体验和运营结果的实际影响来衡量。

剑桥大学与 Meta现实实验室（Meta Reality Labs）的研究人员表示，人类眼睛的分辨能力存在一个可测量的 “分辨率极限”。 这意味着，一旦电视显示器的像素密度达到该极…

诺基亚、爱立信和德国弗劳恩霍夫海因里希赫兹研究所 (HHI) 已建立联合研究伙伴关系，以定义 6G 时代的下一代视频压缩，并确保欧洲帮助制定标准。 诺基亚多媒体技术负责人 Vill…

Talkdesk 扩大了与 Databricks 的合作伙伴关系，为其客户体验自动化平台提供数据基础。 此次合作将Talkdesk的客户体验自动化 (CXA) 平台与Databri…

近日，软件技术公司 Crexendo 宣​​布选择云通信服务交付提供商 NUSO 作为 Crexendo 云通信平台的首选运营商。此外，NUSO 还扩大了其在美国和欧洲对 Crex…

才华横溢的 FFmpeg 开发者们持续为这款广受欢迎的开源多媒体库注入创新活力，不断优化性能并拓展新功能。上周末 FFmpeg 的最新更新引入了针对 Apple ProRes co…

近年来，随着 Vulkan API 凭借其广泛的硬件支持和日益增长的软件支持在现代图形与计算领域取得巨大成功，新的 OpenGL 扩展已变得极为罕见。然而今年十月却颇为不同寻常，多…

Vulkan 1.4.330 上周五发布，包含几项规范修正/说明以及五项新扩展。 除了对 Vulkan API 规范的常规修改外，五项新扩展使 Vulkan 1.4.330 引人注…

微软今天对其 Copilot AI 助手进行了重大改进。其中包括一项新的群组功能，可将多个用户连接到 Copilot 聊天；记忆功能可让 Copilot 了解你的信息；以及一项新的…

全球人工智能和客户体验优化提供商 Afiniti Inc. 宣布与智能 CX 平台提供商 Five9 建立合作伙伴关系。 此次合作将使 Five9 客户能够在 Five9 智能云联…

PIA（法国专业和独立音频产品工会）和 AudioUK（播客和音频行业的行业机构）宣布成立国际播客联盟 (IPA)，这是一个协作的跨国平台，联合代表全球播客和音频制作人、企业和出版…

10月23日，第六届全球互联网产业CEO大会（GICC 2025）于北京召开。会上颁发了GICC 2025金帆奖系列奖项，即构科技（ZEGO）荣膺“2025年度优秀出海产品技术服务…

HDR10+ Technologies LLC（HDR10+动态元数据视频格式的开发机构）宣布推出全新的 Eclipsa Audio 认证计划，为沉浸式音频提供基于开源标准的解决方…

开放媒体联盟 (AOMedia)近日宣布，视频压缩产品服务商 Two Orioles 已加入联盟，成为其推广者。作为联盟成员，Two Orioles 将与 AOMedia 成员合作…

GTK 长期以来一直支持可缩放矢量图形（SVG）图标，但此前始终依赖外部l ibrsvg 库，导致集成效果并不理想。不过 Red Hat 工程师 Matthias Clasen 正…

谷歌悄然解决了语音助手最大的一个问题：停顿会被打断。该公司正准备在其 AI 助手上发布一项新功能，允许用户更长时间地说话。在谷歌应用 16.42.61 版本中发现的代码字符串提到了…