行业资讯
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Twilio 发布 CCaaS 移动应用程序 Flex Mobile、”个性化 IVR “等产品
Twilio 发布了其 CCaaS 平台 Flex 的移动应用程序,这是其 2024 年第二季度发布的几项重要公告之一。 Flex Mobile 应用程序是为 iOS 和 Andr…
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英特尔 VA-API 2.22 库新增 VVC/H.266 视频解码接口
2024年7月2日,英特尔工程师发布了 libva 2.22 版,这是视频加速 API(VA-API)的驱动程序无关的库。libva 2.22 中最引人注目的是为多功能视频编码(V…
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Vulkan 1.3.289 发布,进一步助力分层驱动程序实现
Vulkan 1.3.289 于上周末发布,其中包括对 Vulkan API 规范的一些澄清/更正,以及一个新的维护扩展。 Vulkan 1.3.289 的新扩展是 VK_KHR_…
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紫光展锐携手中国移动研究完成蜂窝无源物联网首个端到端系统级验证
近日,中国移动研究院携手紫光展锐在内的产业伙伴,共同发布业界首个蜂窝无源物联网端到端系统原型及蜂窝无源物联网中继组网方案,同时基于中国移动研究院5G-A网络,完成了蜂窝无源物联网标…
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Zoom 试图摆脱其视频会议身份
Zoom 认为自己已经摆脱了视频会议服务的名声,希望成为 “人工智能优先的协作平台”。 Zoom 在继续提供著名的视频电话和在线聊天服务的同时,多年来已扩展…
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UCaaS 与 CCaaS 的区别是什么?哪个最适合您?
统一通信即服务(UCaaS)和联络中心即服务(CCaaS)是基于云的服务,企业可以部署这两种服务,分别满足企业对企业和企业对客户的通信需求。企业需要这两种功能才能取得成功。通常,基…
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实现 IVR 现代化的 7 种创新方法
公司的交互式语音应答(IVR)是呼叫者的第一接触点。如果使用得当,IVR 系统可以帮助建立更牢固的客户关系,减少用户的挫败感。事实上,根据品牌的调查,当客户体验个性化时,他们的消费…
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Meta 增加新保护措施以阻止 2024 年欧洲杯盗版
欧足联对 Meta 在打击盗版方面所做的工作表示感谢。 该足球机构表示,双方合作改进了 Facebook 和 Instagram 上的产品和执法工作,包括升级 Meta 的内容保护…
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微软发布全新 CCaaS 平台,旨在连接客户体验生态系统
Microsoft Dynamics 365联络中心现已全面上市。 该CCaaS解决方案于6月4日首次发布,采用 “协同优先 “设计,可与企业的客户关系管理…
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Radeon 开发人员工具套件迁移至 Qt6
AMD GPUOpen 小组的 Radeon 开发者工具套件现已迁移到 Qt6 图形工具包。 这套工具包括 Radeon Developer Panel、Radeon GPU Pr…
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Oculum 宣布加入云通信联盟,视频会议解决方案提供商与 CCA 的最佳契合点
全球视频会议和统一通信平台供应商 Oculum, Inc. 宣布成为云通信联盟 (Cloud Communications Alliance, CCA) 的成员。OmniUC 是专…
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IDC:2023年中国视频会议市场份额报告发布
IDC于近日发布了《中国硬件视频会议市场份额,2023:厚积薄发》(Doc#CHC50967524,2024年6月)和 《中国云会议市场份额,2023:蓄势待发》(Doc#CHC5…
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空间对 XR 和企业意味着什么?
空间是什么意思? 近年来,”空间 “已成为一个热门词汇,尤其是在扩展现实领域。苹果公司甚至将 Apple Vision Pro 宣传为 “空间计…
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塔塔通信旗下 GlobalRapide 如何支持印度的合规云通信
在数字化转型时代,企业正在重新构想其通信战略,尤其注重基于云的协作。然而,如何应对监管方面的细微差别和确保数据安全仍然是严峻的挑战。本文将深入探讨印度云通信的复杂性,重点介绍其优势…
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国际足联寻求高达 20 亿美元的投资,用于扩大其流媒体服务 Fifa+
国际足联正在寻求高达 20 亿美元的投资,用于扩大其流媒体服务 Fifa+。 彭博社援引熟悉内情的人士的话报道了这一举动,该人士称足球管理机构已委托瑞银集团筹集 10 亿至 20 …
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Amazon Connect 通过分步指南增强功能
AWS 的 agent copilot 配备了新的分步指南功能。 Amazon Q 现在可以为该公司 Connect CCaaS 平台的用户提供基于特定客户查询的分步指南实时建议。…
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Gcore 推出先进的 AI 解决方案,实现实时在线内容审核与合规性
近日,全球边缘人工智能、云计算、网络和安全解决方案提供商 Gcore 推出了Gcore AI Content Moderation,这是一个实时解决方案,使在线服务提供商无需人工智…
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实时互动行业周刊【第三期】
分享实时互动行业每周干货,包含人工智能、音视频技术、编解码、图像/视觉等。 人工智能 Luma新增关键帧功能,一键生成好莱坞特效大片 6月29日,知名3D建模平台Luma AI…
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Shotcut 24.06 支持 SVT-AV1 编码和 AVIF 图像,并修复了许多问题
几天前,OpenShot 3.2 开源视频编辑器发布,而 Shotcut 24.06 作为另一款优秀的跨平台免费软件视频编辑解决方案也于本周发布。 Shotcut 24.06 新增…
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Servo Web Engine 让 WebGPU 在 OpenGL ES 上运行,并提供其他新功能
由 Rust 编写的 Servo Web Engine 在这个开源项目中继续取得进展,该项目目前由 Linux 基金会欧洲分会(Linux Foundation Europe)管理…