行业资讯

音频娱乐平台 Pocket FM 的全球收入从上一财年的 176.36 亿印度卢比（2000 万美元）飙升至 2023-24 财年的 1051.97 亿印度卢比（1.23 亿美元）…

2024年12月1日，亚马逊网络服务公司（AWS）正在为其 Amazon Connect 服务添加更多人工智能功能，以帮助公司更高效地运营其联络中心。 在这家云计算巨头举行 AWS…

Astrum Mobile 和 Qualcomm Technologies 已完成全球首个从地球同步卫星到零售智能手机的 5G 广播服务试验，并通过软件更新实现 5G 广播。 此次…

自几年前 Oculus Quest 等产品问世以来，虚拟现实头戴式设备已经取得了长足的进步。越来越多的消费者和企业用户都在寻找功能更全面的沉浸式解决方案，VR Passthroug…

人工智能驱动的语音克隆技术现在已经非常强大，可以破解复杂的客户身份验证系统，包括英国几家银行的系统。 英国广播公司（BBC）的一名调查记者利用复杂的语音克隆软件成功绕过了一家银行的…

本周，FFmpeg Git 中出现了许多 Vulkan 视频增强功能，这要归功于开源开发者 Lynne，她一直在推进这个广泛使用的多媒体库中的 Vulkan 视频编解码功能。 在 …

为移动广播找出 5G 的最佳配置是广播行业目前的当务之急。欧盟资助的一个项目预计将从该项目中获得重要经验，该项目由科技公司 LiveU 参与。 虽然利用 5G 提供现场活动覆盖现已…

Google Chat 推出了一项 “Huddles ”功能，让同事之间可以即兴进行音频通话。这项通信与协作服务的最新工具与 Slack 的 “huddles ”名称相同，功能也类…

Twilio 展示了一个新的框架，使面向客户的团队能够使用人工智能助理（AI Assistants）。 该框架目前已向 Twilio 用户提供开发者预览版，可让品牌建立自主助理，实…

Salesforce 启动了一项 CCaaS 自带渠道试点计划，以深化与云联络中心提供商的集成。 该试点计划是在其成功的 “Bring Your Own Telephony”（BY…

Talkdesk 推出了针对中小企业优化的 CCaaS 解决方案：Talkdesk Express。 全渠道 UI、对话式 IVR、知识库、分析、旅程编排以及与 70 多个业务应用…

Khronos Group 宣布启动新的 Slang™ 计划。该计划将基于 15 年的研究、开发和部署经验，来监督和推进开源 Slang 着色语言和编译器。自 2017 年以来，S…

Skyline Communications 宣布，Bouygues Telecom 已选择 DataMiner 来提高运营效率并优化其 IPTV/OTT 产品的服务质量，从而为进…

工作流程自动化、增强个性化和重新利用现有内容的机会令人兴奋，这意味着 AI 在流媒体领域有着非常光明的前景。 如果您对 AI 在广播和流媒体领域的启示性潜力仍心存疑虑，那么读一读 …

人工智能（AI）正在许多业务领域掀起波澜，但其中最重要的是客户服务领域。座席助理、虚拟座席和先进的分析技术推动了联络中心座席（虚拟座席和人工座席）角色的重大转变。 客户服务领导者在…

在大模型时代，更多的数据、更大的模型、更长的上下文窗口带来更高的智能，但也对大模型推理系统的效率提出更高挑战。如何应对高推理负载、降低推理成本、降低响应延迟成为业界共同面临的难题。…

MAXHUB 宣布通过微软设备生态系统计划 (MDEP) 与微软建立合作伙伴关系，为 Microsoft Teams Rooms 提供更安全、更可靠的解决方案。 此次合作将 MAX…

随着人工智能驱动的客户支持机器人变得更智能、更像人、更灵活，它们在理想情况下能够令人满意地满足更多客户的询问，让人工座席去解决更复杂（更高优先级）、需要人工接触的问题。对于一些处理…

在发布售价 7 美元的 Raspberry Pi Pico 2 W 几天后，Raspberry Pi 今天又发布了售价 45 美元的 Compute Module 5。 Raspb…

Akamai Technologies 已同意支付 1.25 亿美元购买与 Edgio 安全和内容分发业务相关的客户合同，以及其全部专利组合的非独家许可权。监督Edgio破产案的法…