Genesys
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Genesys 和 Salesforce 开始为其联合 CX 平台招募客户
来自 Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud 已全面上市,其首批客户现已在该平台上运行。 首批客户包括近 20 家企业,其中欧洲零售公司 Colruyt G…
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Genesys 完成对 Radarr Technologies 的收购
人工智能体验协调领域的全球云计算领导者 Genesys 宣布完成对 Radarr Technologies 的收购,Radarr Technologies 是一家基于人工智能的社交…
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Genesys 将收购 Radarr Technologies 并 “前所未有地统一客户体验”
Genesys 已同意收购“社交和消费者智能平台”提供商 Radarr Technologies。 该平台将人工智能和分析应用于社交和数字对话,利用数据可视化、仪表板和洞察报告。 …
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Genesys 庆祝多个 CCaaS 新里程碑
Genesys 发布了一系列统计数据,突显其 CCaaS 平台:Genesys Cloud CX 的快速增长。 首先,该供应商透露,该平台上季度的年度经常性收入 (ARR) 为 1…
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Genesys-AWS 合作伙伴关系开始升温
Genesys 正在拉近与 AWS 的距离,并利用 GITEX 2023 的机会向潜在客户强调双方合作的好处。 事实上,AWS 是 Genesys 展位上的热门话题,还有与 Sal…
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Genesys 和 Salesforce 宣布推出 CCaaS 和 CRM 联合平台
Genesys 和 Salesforce 联手发布了一个新的解决方案: Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud。 该解决方案将 Genesys Cloud …
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Genesys Cloud CX 平台用户数量突破百万
Genesys Cloud CX 平台的用户数量已超过 100 万,这家 CCaaS 领导者在第二季度末的年度经常性收入 (ARR) 接近 12 亿美元。 这种增长很大程度上源于其…
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Genesys 客户现在可以访问 Peerless Network 的高质量 SIP 中继服务
全球云通信供应商、现隶属于 Infobip 的 Peerless Network 近日宣布,其 SIP 中继服务现已在 Genesys 的 AppFoundry 市场上推出。Gen…