UCaaS

统一通信即服务 (UCaaS) 已不再仅仅是一个云电话系统。对于托管服务提供商 (MSP) 和经销商而言，UCaaS 已成为客户协作、客户支持和管理通信成本的核心组成部分。了解 M…

企业在合规过程中面临着日益增多的数据主权法规。地方、区域及国家层面的法律法规持续演进，愈发强调消费者隐私与数据控制权。统一通信平台同样无法规避这些监管压力，企业 IT 领导者必须识…

Oracle 昨日宣布推出智能通信编排网络云服务（ICONCS），该 SaaS 平台旨在通过集中管理语音、协作、人工智能等技术的网络流量与策略，整合分散的通信环境。 通过 ICON…

混合办公与远程工作重新定义了现代职场。如今团队成员可从总部、分支机构、家庭网络、咖啡馆乃至旅途中协同工作，过程中常需在Wi-Fi、宽带、5G或卫星网络间切换。面对如此复杂的网络环境…

小型企业在实施统一通信和协作工具时面临着独特的挑战。大型企业往往拥有充足的预算和多元化的IT支持人员，而小型企业却无法将同样的资源投入到统一通信服务中。 与其他基于云的技术一样，统…

Dstny 宣布与 Tango Networks 合作，通过集成 eSIM 扩展其固定移动融合 (FMC) 解决方案。 Dstny 首席合伙人布道师马克·赫伯特 (Mark Her…

科技巨头微软将在其多个业务部门实施新的裁员措施，迎接 2025 年第一季度的到来。 裁员消息针对的是游戏、体验和设备、销售和安全领域的员工，此前微软宣布将在其整个业务范围内进行与绩…

UCaaS 和 CCaaS 集成不再只是一种趋势，而是商业通信的未来。几乎每家公司现在都依赖某种形式的基于云的统一通信工具和联络中心平台。将这两个系统分开是没有意义的。 我们很早就…

人们对 AI 的兴趣正在高涨！无论是公众还是企业，每个人都在使用 DALLE 来生成他们家的猫作为巫师的图像，从他们的数据中获取摘要和可操作的见解。 看来这种情绪最终也蔓延到了政界…

随着云软件的采用不断加速，集成正迅速成为游戏的代名词。将 UCaaS 和 CCaaS 解决方案整合到一个平台中是提高效率和生产力、降低成本甚至改善客户体验的终极方法。问题是，您应该…

每个精通技术的企业主和业内人士都在观察统一通信即服务（UCaaS）行业的显著发展。先进技术不断发展，推动着行业向前发展。根据 Fortune Business Insights 的…

UCaaS 领域的创新正在放缓，但考虑到过去几十年的发展，这也在情理之中。就在本世纪，模拟和 TDM 数字变成了 IP，PBX 变成了基于办公场所的系统，云交付服务成为了一种解决方…

2024 年 10 月 21 日，英国的统一协作与通信（UC&C）市场竞争日趋激烈，企业客户受益于更广泛的服务选择。供应商越来越多地从内部部署过渡到基于云的解决方案，从而提…

Gartner 发布了 2024 年 UCaaS 魔力象限，微软仍处于领先位置。 没有增加新的供应商，但这并不是说没有发生变化。 思科已经超越 RingCentral 和 Zoom…

统一通信即服务（UCaaS）和通信平台即服务（CPaaS）是两项尖端技术，对改善团队合作和使业务运营更加顺畅具有重大影响。这两种技术都改变了企业的通信方式，但它们使用不同的方法和工…

最近，Zoom 首席执行官袁征对向客户收取 AI 功能额外费用的供应商进行了批评。UC Today 向其行业专家和分析师小组征求了​​他们的看法。 这是一个与资本主义本身一样古老的…

2024年8月13日，软件技术公司 Crexendo® （纳斯达克股票代码：CXDO）宣布，其全球用户已突破500万*。据 Frost & Sullivan 统计，Crex…

在现代电信领域，企业不断寻求高效、经济的解决方案来简化运营。通信系统的数字化转型带来了众多创新，其中以网络电话（VoIP）和统一通信即服务（UCaaS）为代表。这些技术从根本上改变…

统一通信即服务（UCaaS）和联络中心即服务（CCaaS）是基于云的服务，企业可以部署这两种服务，分别满足企业对企业和企业对客户的通信需求。企业需要这两种功能才能取得成功。通常，基…

2024年6月27日，人工智能驱动的统一通信即服务（UCaaS）领域的 Wildix 宣布了重要的里程碑事件和财务业绩，彰显了其在全球远程和混合型工作团队方面的领先地位。该公司 U…